D10 Plus servis

Dört ay önce Trendyol üzerinden dreame d on Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk haritalandırmayı yaptıktan sonra ikinci haritalandırmayı bir türlü yapmadı. Bunun üzerine dream yetkili servisini arayarak durumu anlattım ve robotun haritalama yapmadığını bildirdim. Servis, cihazda yazılım...

Dreame d10 Plus robot süpürgemde ilk olarak sensör arızası yaşadım ve bu nedenle ürünü İstanbul’daki Ouno servisine gönderdim. Makinem toplamda üç kez servise gitti ve her seferinde farklı arızalarla, daha kötü durumda geri geldi. Son olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame d10 Plus gen 2 model cihaz, ilk gün arızalı çıktı. 08.09.2025 tarihinde ürünü İstanbul’daki Ouno Service’e gönderdim ve 11.09.2025’te servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana ne ürün değişimi ne de ücret iadesi işlemlerim gerç...

Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n...

Merhaba, Yaklaşık 2-3 ay önce satın almış olduğum D10 Plus Gen 2 model elektrikli süpürgenin su haznesinde arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, su haznesi içerisindeki motorun paslandığı ve bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Bu gerekçeyle 1400 TL’nin üzerinde bir ücret talep edil...

2 Mayıs 2025'te aldığım Dream D10 Plus Gen robot süpürge, yuvasını bulamıyor. Daha alalı kaç gün olmuş, haritalamaya göre gitmiyor. Ürünün iadesini talep ediyorum. Yeni aldığım ürünü servise mi göndereyim? Eğer iade alınmazsa dava açacağım, sonu hüsranla bitmesin.

12 Şubat'ta çok araştırıp evcil hayvan için uygun olan dreame 10 Plus gen 2 robot aldım. Geldiği günden beri sürekli canı sıkıldıkça kendi kendine temizliğe çıkıyor. Gece gündüz sabah akşam demeden 3 defa resetleme yaptık diye aynı. Servise yolladım Mart in 7 de teslim aldım sözde güncelleme yapılmı...

Dreame Bot D10 Plus robot süpürge aldım, çok kısa süre sonra su haznesi çatladı. Firmayı aradım, parça siteye yüklenir dediler. Yüklenmedi, 1 sene oldu. Yetkili servisi arıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünün yedek parçası bir türlü gelmedi. Orijinal olmayan ürünleri kullanmak istemiyorum, makineye z...

Dreame D10 Plus aldım, yaklaşık 1 sene önce. İlk 5-6 ay çok başarılı çalışıyordu. Ancak bir güncellemeden sonra sağa sola çarpmalar ve iyi çekmeme sorunları başladı. Wi-Fi kesiliyor diye düşünüyordum ama çeken yere koydum, yine aynı sorunla karşılaştım ve bu sefer çevrimdışı uyarısı verdi. Çekiş gü...

Dreame D10 Plus filtre ihtiyacımız var fakat servis yok maalesef diyebiliyor. Alt tarafı filtre temin edemiyor. İki ay sonra belki gelirmiş. Filtre çok basit bir parça fakat o be yok. Dreame pişmanlık... Set olarak satıyorlar oda süpürge parası 2 bin tl. Fakat tek filtre yok

Dream marka robot süpürgemiz Ağustos ayında arıza verdi. Hepsiburada, onu servis diye bir yere yönlendirdi. Onların vermiş olduğu kargo kodu ile Yurtiçi Kargo'yla gönderdik fakat üç aydır haber alamıyoruz. Aradığımızda telefonları açan yok. Buradan şikayet yazdım. Hepsiburada üzerinden şikayet ettim...

Ürünün garantili 9 aylık bir ürün ürünü servise gönderdim. Ürünün yüksek voltajdan dolayı arızalandığını söylediler 6500 TL. Ücret istediler. Ücreti veremeyeceğimi belirttiğimde. 900 TL servis ücreti istediler dreame marka robotu göndermiyorlar...

Dreame D10 Plus robot süpürgesi; ürünümün robot içinde plastik toz haznesini deforme ettim. Yedek parça için ne internette bir şey bulabiliyorum ne de Dreame sitesindeki mail adreslerinden dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım, onlar da cihazı komple servise göndermem gerektiğini,...

Park Afyon Mi store mağazasından Dreame D10 Plus robot süpürgemi 13/10/2023 tarihinde aldım. 1 Mayıs 2024 tarihinde bataryamdan kaynaklı problemden dolayı süpürgeyi mağazaya götürerek garantisinden faydalanmak istedim. Cihazda problem olmadığını söyleyerek geri teslim edildi. Teslim aldığım aynı gün...

Dreame 10 robot süpürge ve Vatan mağazasının 3 defa garantiye giden bir ürün ve hala sıkıntılı olması inanılır gibi değil. Sadece 15-20 gün yolda geçiyor. Git, teslim al, dene, olmadı bir daha 1 ay, 2 ay. Bu nasıl bir iş ahlakı? Alalı 8 ay oldu, 4 ay adam akıllı kullanamadık. Nasıl firma servisi bu ...

17.11.2022 tarihinde Xiaomi Dreame tech D10 Plus 4000PA emiş gücü mi Home kontrollü robot süpürge ve paspas 2023 yeni model aldım. 4 ay sonra çalışmayı bıraktı ve aldığımız yeri aradık, bize İstanbul servis numarası verdi. 08502410459 numarasıyla görüşüp servise gönderdik. Ve servisi defalarca arama...