Dreame bir marka markası

01.01.2024 tarihinde satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgem arızalandığı için 02.11.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla Ouno servisine gönderildi. Servisten 20.11.2025 tarihinde geri geldiğinde cihazın iki parçasının değiştiği ve onarımın tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak cihaz...

Dreame Robot Süpürge Yasal Tamir Süresini Aştı, Hâlâ Çözüm Yok! 01.10.2025 tarihinde Dreame marka robot süpürgemi Onno Teknik Servis’e teslim ettim. Servis kaydımda ürünün yedek parça beklediği bilgisi aylardır aynı şekilde görünüyor. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçti ancak ne parça t...

Dream markalı ürünlerin kalitesi oldukça kötü. İade hakkımız bile yok. Ama sonunda yine bir Tüketici Heyeti görecek olmanız beni de artık mutlu bir şekilde yola kavuşturacak ki ben kaç sefer tatlı tatlı yazdım, söyledim. İyi insan olmak, ciddiye alınmamak... Sağ olun gerçekten. Bu yazıyı herkes okus...

15 Mart 2025 tarihinde Media Markt Metropol İstanbul mağazasından aldığım Dreame H-12-Dual-B markalı ıslak ve kuru temizleme süpürgesinin ıslak temizleme modu çalışmıyor. Çeyizimize aldığımız ürünü daha yeni kullanmaya başlayacaktık ama büyük bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. 17.999 TL vererek al...

Dream marka robot süpürgemi servise yolladım yaklaşık 1 ay içinde tamir edilip yollandı. Aynı şikayetler devam ediyor. Görünen o ki tamir yapılmamış. Tekrar gönderip bir ay daha bekleyeceğime mi yanayım yoksa artık güvenim kalmayışına mı. Markayı 2 yıldır kullanıyorum acilen bir çözüm rica ediyorum

Media Markt mağazasında Dreame L10 s Ultra Gen 2 marka robot süpürge aldım. İlk kullanımımda lavaboda anormal su seviyesi uyarısı verdi ve paspas yıkama işlemi yapmadı. Bunun üzerine ürünü servise götürmenin bütün eziyetini ben çekeceğim. Okuduğum yorumlarda ki gibi itirazlarla karşılaşacağım her du...

12.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt'tan teslim aldığım Dream marka süpürge, 7. ayında haritalama ve süpürme sorunları yaşattığı için servise gönderdim. Servis, süpürgenin su aldığını ve bu nedenle problem oluştuğunu belirtti. Ancak süpürge moplu, hem süpürüyor hem siliyor ve ben ıslak ya...

Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...

Dreame ls10 Pro Ultra Heat markalı robot süpürgeyi Konya Selçuklu Kule Site AVM Media Markt mağazasından 3 Temmuzda satın alındı. Ürün kullanılmaya başladıktan sonra kutu üzerinde yazılı olan cihaz özelliklerini yerine getirmemesi üzerine satın alınan Media Markt şubesine yasal iade tarihleri içeris...

+1

Dreame D9 marka robot süpürgem arızalandı. Tamir için yetkili servisi olan Ouno Servis'e Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim. Daha sonra servis tarafından aranarak cihazın fanının arızalı olduğu, fırçasının değişmesi gerektiği ve ana fırça kapağının kapanmadığı belirtildi. Cihazın garantisi olmadığı ...

Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi...

Dreame markasının L10S Pro GEN2 modelini satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra batarya kapasitesinin azaldığını fark ettim. İlk günlerde tek şarj ile 95 m² evi süpürebiliyordu. Sonrasında ise 2-3 kez şarj istasyonuna giderek tüm evi ancak temizleyebiliyordu. Bu arıza nedeniyle 26.05.2025 t...

Ürünü alalı 5 gün oldu. Sadece bir kez temizlik yaptı ve ardından çalışmayı durdurdu. Ünite çalışıyor, ancak cihaz üniteyi ve istasyonu bulamıyor. Teknik servisi yok, servis gelip bakmıyor. 25 bin TL harcadım ve çok pişmanım. Cihazı İngiliz ürünü olduğu için tercih ettim, ancak beklediğim desteği al...

2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...

01.05.2025 tarihinde Media Markt 'Dan, personellerin ballandıra ballandıra anlattığı ve neredeyse diğer büyük markaları hiçe sayacak kadar üstün tuttuğu, Dreame x50 Ultra cihazını fazlaca bir para ile satın aldım. Ve bu sayfada şikayet oluşturan M******* arkadaşımızın yazdığı sıkıntıları bire bir no...

1 yıldır sorunsuz kullandığım Dreame marka robot süpürgem geçtiğimiz günlerde çalıştırdığımda vakumlama sesi gelmedi ve temizlik işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek cihazı servise gönderdim. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde bu kez lazer sensör hatası v...

Media marktan Dream x50 Ultra robot süpürge alımı yaptım. Ancak kısa bir süre sonra paspas temizliğinde ve kirli su atıkta problem yaşadım. Media Markt ı aradığımda mağazaya getirmeye gerek olmadığını servise gönderebileceğimi söylediler ve bende servisine kargolama yaptım. Dream servisinde üreticid...

11.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldığım Dreame L20 Ultra model robot süpürge, garanti süresi içinde üç kez aynı şarj arızasını yaşamıştır. İlk iki serviste batarya değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Ayrıca ikinci servisten döndükten sonra cihazdan tuhaf ve anor...

08.03.2025 tarihinde Media Markt'tan L10 model bir robot aldım. Yaklaşık 20 gün bekledim, ürünüm gelmedi. Üst modelle değişim yapıp fark ödeyerek L40 modelini kabul ettim. 21 Nisan'da servis ile görüşüp robotumu servise gönderdim, çünkü cihaz kirli suyu boşaltmıyor ve iyi süpürmüyordu. Tahminen 20 g...

Bu tarihten yaklaşık 1 ay önce Dreame markasından bir robot süpürge aldım, süpürgede teknik arızalar oluştu ve ürünü servise gönderdim. Ouno Servis isimli şirketten bana ürünün iade alındığını ve ücret iadesi yapılacağı mesajını aldım. WhatsApp hatları üzerinden istenilen evrakları tamamlayarak iste...

Vatan mağazasında Dreame L10 S Ultra Gen 2 marka robot süpürge aldım. İlk kullanımımda lavaboda anormal su seviyesi uyarısı verdi ve paspas yıkama işlemi yapmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, herhangi bir arıza olmadığını bildirerek robotu geri gönderdi. Bugün tekrar çalıştırdım ve...

Dreame robot süpürge markası, garanti sürecindeki ürünlerinin parça değişimini yapmıyor. Dreame Bot L10S Pro'yu geçen yıl Media Markt'tan satın aldım. 1 yıl sonra paspaslara su vermemeye başladı ve arızalandı. Yan fırçasının bir ucu koptu. Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik serv...

Drame T30 dikey süpürge aldık ve belirli bir süre sonra başlığı kırıldı. Yenisini alalım dedik, ancak hiçbir şekilde yedek parça servis ağı yok. İnternette fiyatları sıfır ürün fiyatlarına yakın. Bir de müşteri hizmetleri ve internet sitesi yok, kimse yardımcı olmuyor. Nasıl bir markadır anlamadım v...

Dreame D9 Gen Max 2 robot süpürge tamamen hayal kırıklığı ve aldatıcı bir marka. 2. ayında 2 kez servise gitti ve arıza tespit edilemediği gerekçesiyle ürünü geri gönderdiler. Robot temizleme için başlatıldığında sadece salonu süpürüp, şarjı tam olmasına rağmen istasyona geri dönüyor. Resetleme yapt...