Dreame X50 Ultra Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

01.05.2025 tarihinde Media Markt 'Dan, personellerin ballandıra ballandıra anlattığı ve neredeyse diğer büyük markaları hiçe sayacak kadar üstün tuttuğu, Dreame x50 Ultra cihazını fazlaca bir para ile satın aldım. Ve bu sayfada şikayet oluşturan M******* arkadaşımızın yazdığı sıkıntıları bire bir noktasına kadar aynen yaşadım. Lavaboda sürekli anormal su seviyesi hatası veriyor ve orada ki suyu boşaltmak için süngerlerle çektirip bir kaba sürekli sıkmak zorundasınız. Başka türkü boşaltılamıyor, çünkü boşaltma sensörü çalışmıyor. Ve bu cihazlar bunu ilk 1 ayında yapıyor. Ve her gün yapıyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda kutusuna koyup aynen fabrikaya göndermem gerektiğini söyledi. Evde asla destek vermiyorlar! Ben de kutuyu saklamadım ama bunun problem olmayacağını başka herhangi bir kutuya koyup göndermem gerektiğini söylediler. Henüz göndermedim çünkü çok iyi biliyorum ki o robot bana bir aydan aşağıya gelmeyecek. Evde bizlere destek olsun diye aldığımız robotun bizlere bu kadar yük olacağını asla tahmin etmezdim İstasyonlu bir robotu kolileyip ayrıca kargoya götürme hamallığını yapmak salaklıktan başka bir şey değil! Siz bu şekilde bu markayı asla geliştiremezsiniz! Destek sıfır! Müşteri memnuniyeti sıfır! Çözüm odaklı asla değilsiniz! Elimden geldiğince her yerde markanın büyümemesi için yaşadığım bu sıkıntıdan dolayı hakkımı arayacağım.