to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihinde Media Markt 'Dan, personellerin ballandıra ballandıra anlattığı ve neredeyse diğer büyük markaları hiçe sayacak kadar üstün tuttuğu, Dreame x50 Ultra cihazını fazlaca bir para ile satın aldım. Ve bu sayfada şikayet oluşturan M******* arkadaşımızın yazdığı sıkıntıları bire bir noktasına kadar aynen yaşadım. Lavaboda sürekli anormal su seviyesi hatası veriyor ve orada ki suyu boşaltmak için süngerlerle çektirip bir kaba sürekli sıkmak zorundasınız. Başka türkü boşaltılamıyor, çünkü boşaltma sensörü çalışmıyor. Ve bu cihazlar bunu ilk 1 ayında yapıyor. Ve her gün yapıyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda kutusuna koyup aynen fabrikaya göndermem gerektiğini söyledi. Evde asla destek vermiyorlar! Ben de kutuyu saklamadım ama bunun problem olmayacağını başka herhangi bir kutuya koyup göndermem gerektiğini söylediler. Henüz göndermedim çünkü çok iyi biliyorum ki o robot bana bir aydan aşağıya gelmeyecek. Evde bizlere destek olsun diye aldığımız robotun bizlere bu kadar yük olacağını asla tahmin etmezdim İstasyonlu bir robotu kolileyip ayrıca kargoya götürme hamallığını yapmak salaklıktan başka bir şey değil! Siz bu şekilde bu markayı asla geliştiremezsiniz! Destek sıfır! Müşteri memnuniyeti sıfır! Çözüm odaklı asla değilsiniz! Elimden geldiğince her yerde markanın büyümemesi için yaşadığım bu sıkıntıdan dolayı hakkımı arayacağım.
Dreame X50 Ultra model cihazımı, paspasa su vermeme ve lavaboda sürekli atık su biriktirme sorunu nedeniyle 18 gün önce ouno servisine gönderdim. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Servise teslim sırasında 4599321 numaralı kayıt oluşturuldu. Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iad...
Media marktan Dream x50 Ultra robot süpürge alımı yaptım. Ancak kısa bir süre sonra paspas temizliğinde ve kirli su atıkta problem yaşadım. Media Markt ı aradığımda mağazaya getirmeye gerek olmadığını servise gönderebileceğimi söylediler ve bende servisine kargolama yaptım. Dream servisinde üreticid...
19 Ekim 2024 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreametech markasına ait Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün temizlik performansı her temizlikte farklıydı, yani istikrarsızdı. 75 metrekarelik temizlikte öğle başladığında akşama kadar tamamlayamıyordu. Sürekli şarj ...
07.05.2025 tarihinde aldığım Dreame x50 Ultra cihaz sürekli lavaboda anormal su seviyesi hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu kutuya koyup kargoya vermem gerektiğini söylediler. Bir ton para verip aldığımız üründe eve servis göndermiyorlar. Kutusunu saklamam gerekiyormuş. Gib...
25.05.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığımız Dreame L10s Pro Gen 2 markalı robot süpürgeyi hiç kullanamadan bozuk çıktığı için yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Tamir edildiği söylenip geri gönderildi ancak sorun çözülmemişti, yetkili serviste sonrasında deneme bile yapılmamış. Bu süreçte ...
Yorumlar