to read complaints and reviews, or file yours.Servis İletişimsizliği Ve Ek Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım
Dreame D9 marka robot süpürgem arızalandı. Tamir için yetkili servisi olan Ouno Servis'e Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim. Daha sonra servis tarafından aranarak cihazın fanının arızalı olduğu, fırçasının değişmesi gerektiği ve ana fırça kapağının kapanmadığı belirtildi. Cihazın garantisi olmadığı için ücret talep edildi ve talep edilen ücreti vermiş oldukları IBAN numarasına gönderdim. İki gün sonra servis tarafından tekrar arandım ve tamir esnasında ana kartın da arızalı olduğu, bunun için ekstra 3500 TL fiyat istendiği söylendi. Ben de cihazın tamir edilmeden tarafıma iadesini istedim. Ouno Servis'e telefonla ulaşılmıyor. Bir daha Dreame markası ve Ouno Servis'ten uzak duracağım.
Ouno servis tamir için aldığı parayı iade etmedi telefonla ulaşamıyorum
Dreame marka robot süpürgem arızalandı tamir için yetkili servisi olan ouno servise Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim Onarım için 1700 TL para gönderdim daha sonra 2500 TL daha istediler Onarım işlemini iptal ettim yatan 1700 TL parayı ve cihazı iade edeceklerini söylediler cihazı iade ettiler fakat parayı göndermediler 20 gündür oyalıyorlar bir çözüm sunmadılar
