Yasal Tamir Süresi Aşıldı, Robot Süpürgem Hâlâ Onarılmadı!

Dreame Robot Süpürge Yasal Tamir Süresini Aştı, Hâlâ Çözüm Yok!
01.10.2025 tarihinde Dreame marka robot süpürgemi Onno Teknik Servis’e teslim ettim. Servis kaydımda ürünün yedek parça beklediği bilgisi aylardır aynı şekilde görünüyor. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçti ancak ne parça temin edildi ne de ürünüm onarıldı.

Bu süreçte mağdur edildim, ürünü kullanamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Servis ve distribütör firma arasında sürekli yönlendirilip duruyorum. Tüm iletişim denemelerime rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Artık ürün değişimi talep ediyorum. Dreame gibi bir markadan bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.