"Arayıp çözüm konusunda çok ilgili ve hızlı davrandılar"
doremusic iade
97 şikayet
Yamaha P45 Tuş Cızırtısı Sorunu Ve Doremusic/DTL Elektronik'ten Yetersiz Çözüm
Doremusic’ten online olarak satın aldığım Yamaha p45 dijital piyanoyu bir süre kullandıktan sonra bazı tuşlarından bariz... şekilde cızırtılı sesler gelmeye başladı. Bu durum hem çalımı olumsuz etkiliyor hem de üründen aldığım verimi ciddi anlamda düşürüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Doremusic ile
Kusurlu Yamaha Dijital Piyano Ve Uzayan İade Süreci
13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Do Re Müzik’ten Yamaha YDP-145R model dijital piyano satın aldım. Ürün kargo ile teslim... edildi, kutuyu açıp kurulumu yapmak için çıkardığımda ahşap kısmında ezik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden kusurlu çıktığı için aynı gün içinde mağazaya durumu ilettim ve

Doremusic'te Gecikmeli İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
24 Ocak 2026 tarihinde Dore Müzik internet sitesi üzerinden, sırf "1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir" ibaresine güv...enerek Jim Dunlop marka limon yağı siparişi vermeme rağmen, ürünün günlerce "hazırlanıyor" aşamasında takılıp kalması ve taahhüt edilen sürede kargolanmaması üzerine 29 Ocak’ta wrp
İzmir Çankaya Dore Müzik Şubesinde Mikrofon İadesi Gecikmesi
"Teşekkürler"
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çankaya Dore Müzik şubesinden satın aldığım en...strüman mikrofonunu iade etmek için yine aynı şubeye teslim ettim. Ürünün i
4.000 TL Gitar Ücreti Kredi Kartına Yansıtılmadı
"Teşekkürler iademi aldım"
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işle...mi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her sefe
Doremusic Barkod Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Doremusic Ürününde Yüzey Açılmaları Ve Kararmaları Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez
Dore Müzik’ten Argon Audio Fenris a55 model aktif hoparlör sistemi satın aldım. Ürünü toplamda 9 gündür kullanıyorum. İa...de için geri paketleme aşamasında hoparlörün dış yüzey kaplamalarının birleşim noktalarından açılmaya başladığını ve yapışkan yüzeylerin kararmış/kirlenmiş olduğunu fark ettim. İa



Doremusic Gitar Telinin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
Doremusic’ten WRD32Hanım5S81D35Y numaralı gitar teli siparişim için 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair... bildirim aldım. Ürün Konya Selçuklu’daki iş yeri adresime teslim edilecekti ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kargo f
Doremusic Hala Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin... bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile
Doremusic Stok Hatası Ve Geciken İade Süreci
14.01.2026 tarihinde Doremusic’in internet mağazasından Kinglos DSG 1803 DGS Series 4/4 elektro keman siparişi verdim. S...ipariş numaram WFYM451NPUNPZ3K ve 12.927,19 TL ödemeyi internetten kredi kartıyla yaptım. Ertesi gün ürünle ilgili bilgi almak için ben aradığımda, siparişini verdiğim ürünün aslın
Dore Müzik'ten Gitar Teslim Edilmedi Ve İade Gecikti
"Sorunumuz en sonunda çözüldü."
Dore Müzik Ataşehir'den bir adet elektro gitar siparişi verdim ve 30 Aralık 2025 günü kredi kartı ile ödedim. Ancak taah...hüt ettikleri gün yani 31 Aralık 2025 tarihinde gitarı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oğluma yeni yıl hediyesi olacağını baştan söylemiştim. 31 Aralık günü hemen mağaza gittim
Doremusic'ten 9.154 TL İade Ödemesi Gecikmesi Ve Oyalama
Doremusic uygulaması üzerinden sipariş ettiğim bir kemanı yasal süre içinde iade etmeme rağmen, iade işlemi tamamlandığı... halde ücret iadem 17 gündür tarafıma yapılmadı. Toplam 9.154,86 TL tutarındaki ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim ve bu süreçte mağdur edildim. Bu süre boyunca defalarca müşte
"Problemle İlgilendikleri ve servis e yönlendirme yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Doremusic Yasal Sürede İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
13.11.2025 tarihinde Dore Müzik Ankara Mağazası’ndan SCB1RKFPG96H2SS sipari...ş numarası ile Blackstar ID:X 50 model amfi satın aldım. Sipariş sırasında
Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
18.11.2025 tarihinde Doremusic İzmir Çankaya şubesinden Kurzweil m-215 marka dijital piyano satın aldım ve ürünün Mersin...’deki aile evime gönderilmesini istedim. Satın alma aşamasında defalarca Mersin’e gönderim ve kurulum yapılıp yapılmayacağını sordum. Satış görevlileri, Mersin’de Doremusic mağazas
İptal Edilen Piyano Siparişimin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor
03.10.2025 tarihinde gece saat 23.00 civarında do-re.com.tr internet sitesi üzerinden Yamaha YDP165WH model piyano sipar...işi verdim. Ertesi sabah, yani 04.10.2025 tarihinde saat 09.00’da, ürün henüz kargolanmamışken siparişimi site üzerinden iptal ettim. Hem alım hem de iptal işlemini mesai saatleri
Doremusic Satın Aldığım Keman Telleri Beklentimi Karşılamadı Ve Değişim Yapılmadı
8 Ekim 2025 tarihinde İstMarina Dore mağazasından Pirastro markasının Tonica modeli 4/4 keman tel setini 2.300 TL ödeyer...ek satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlardan yardım istedim; başta Chromcor önerildi, fakat çok kullandığımı belirtince Tonica modelini önerdiler ve çok satıldığını söyledile
Doremusic Kusurlu Ürün İçin 14 Günlük İade Hakkım Reddedildi!
21.09.2025 tarihinde Doremusic üzerinden Mahalo MR1BU Soprano Ukulele siparişi verdim ve ürün 23.09.2025’te Aras Kargo i...le tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kusurlu olduğunu fark edip Saat 16:46’da fotoğrafını çektim. Doremusic’in internet sitesinde 14 gün iade ve değ
Yamaha Piyano Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
2025 Ocak ayında Do Re Müzik Tünel Taksim Şubesi’nden Yamaha CLP 875 mat siyah model piyano satın aldım. Ürün Şubat ayın...da elime ulaştı. Çok sık çalmadığım için sorunu ancak Nisan ayında fark ettim: Piyanoyu çalarken sol hoparlör tarafından cızırtı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor ve tuşenin
Doremusic Satın Aldığım Gitar Fiyat Farklarıyla Gönderilmedi, Mağdur Edildim!
05/06/2025 tarihinde doremusic web sitesinden Godin a6 Ultra model gitarı 64.771 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: WK...KBVZKMB69MBGV). Satın alma işleminden sonra firma beni arayarak, ürünün arızalı olduğu gerekçesiyle gitarı göndermeyeceklerini bildirdi. Yeni sevkiyattan aynı gitarı gönderecekleri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59




















