to read complaints and reviews, or file yours. 
Dore Müzik Kozy şubesinden 18.01.2025 tarihinde Toledo marka bir gitar satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade işlemi kredi kartı üzerinden yapılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 4.000 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca, en az 10 kez aradım ancak her seferinde bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı. Ne iade dekontu ne de sürecin neden uzadığı ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin gecikme nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile...
Dore müzikten yaklaşık 17.000 TL değerinde gitar alıp iade ettim. İade tarihi 15.04.2024tur ve 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylenmiştir. Buna rağmen Müşteri hizmetiyle defalarca görüşmeme rağmen para iadesi hala gerçekleşmemiştir. Eğer para iadesi gerçekleşmezse ben adli kurumlara b...
Yorumlar