to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çankaya Dore Müzik şubesinden satın aldığım enstrüman mikrofonunu iade etmek için yine aynı şubeye teslim ettim. Ürünün iade sürecinin başlatıldığı söylendi; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Telefon ile defalarca şubeye ulaştığımda muhasebeden kontrol edilip bana dönüş yapılacağı söyleniyor; fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşti. Ürünle ilgili herhangi bir arıza ya da problem olmamasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 2.200 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Doremüzik İzmir Çankaya şubesinden aldığım mikrofonu iade etmeme rağmen 2. Kez yazmak zorunda kalıyorum çünkü mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Ürün için ödediğim 2.200 TL tutarındaki ücret, iade işlemimi 14 Ocak’ta yapmama rağmen kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı.
İade sırasında tarafıma ücretin 1 ay içinde karta geçeceği bilgisi verildi ancak bu süre fazlasıyla dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce de bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturdum fakat kimse yardımcı olmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de almadım.
İademin ivedilikle işleme alınarak 2.200 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dore Music'den 20.02.2025 tarihinde gitar alışverişi yaptım. 26.02.2025 tarihinde Dore Music tarafından ürünün mart sonu geleceği bilgisi verildiği için yapılan online alışveriş iptal edildi. Ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2025 tarihinde ödeme yapılmaması üzerine ...
18.11.2025 tarihinde Doremusic İzmir Çankaya şubesinden Kurzweil m-215 marka dijital piyano satın aldım ve ürünün Mersin’deki aile evime gönderilmesini istedim. Satın alma aşamasında defalarca Mersin’e gönderim ve kurulum yapılıp yapılmayacağını sordum. Satış görevlileri, Mersin’de Doremusic mağazas...
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttile...
Dore müzikten yaklaşık 17.000 TL değerinde gitar alıp iade ettim. İade tarihi 15.04.2024tur ve 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylenmiştir. Buna rağmen Müşteri hizmetiyle defalarca görüşmeme rağmen para iadesi hala gerçekleşmemiştir. Eğer para iadesi gerçekleşmezse ben adli kurumlara b...
Yorumlar