Domino's Yanlış Topping Gönderimi Ve Tekrarlanan Şikayet
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendinin anlayışı için teşekkürler."


"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendinin anlayışı için teşekkürler."



"Genel merkezin hızı geri dönüşü ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Aynı şubeyi kullanmamak kaydı ile ürün almaya devam edeceğim. Hediye için ayrıca teşekkürler"
Domino’s Pizza Oran şubesinden son üç siparişimde ciddi teslimat ve ürün ka...litesi sorunları yaşıyorum. Adresim şubeye araçla yaklaşık 5–7 dakika mesaf

"Teşekkür"
Domino's Pizza Esertepe şubesinden sipariş verdim. 1.5 saatte buz gibi ürün... gelmesi yetmiyormuş gibi, bir de yanlış ürün göndermişler. Durumu söylediğ

Bugün saat 18.22’de Domino’s Pizza Küçükyalı/Maltepe/İstanbul şubesinden internet üzerinden 2 adet orta boy pizza ve 6’l...ı Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18.59’da elime ulaştı. Ancak gelen pizzalarda ne malzeme, ne de lezzet vardı. Üzerine sadece salça sürülmüş, zar gibi ince 2

Bugün Domino’s, Metro Market, Hayat Su, File Market, Porty, Kahve Dünyası, Orwi ve Bodrum Gıda gibi firmalardan art arda... doğrulama kodu SMS’leri aldım. Bu SMS’ler benim aktif olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma geliyor, ancak bu markaların hiçbirinde bu numarayla bilinçli olarak b
3 Şubat 2026 tarihinde Domino’s Pizza Kocaeli Başiskele Hürler Caddesi şube...sinden Domino’s’un internet uygulaması üzerinden iki adet aynı tip, bol sar

08.02.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Domino's Pizza Ankara Etimesgut ş...ubesinden verdiğim sipariş 18:20 gibi elime ulaştı. Siparişi verirken özell

"İlgili müşteri hizmetleri için teşekkürler."
8 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Erzene şubesinden sipariş verdim. Sarım...sak soslu ve İtaliano pizza sipariş etmeme rağmen, bana tamamen farklı pizzalar gönderildi. Trendyol GO uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim “iade şartl

"Beni arayan bana yardımcı olan müşteri temsilcisini işinde çok güzel yapıyor"

"."
08.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Ordu Caddesi Gaziosmanpaşa bölges...ine Domino's’tan 7dc545 kodlu siparişimi verdim. Adresi ilk başta yanlış gi

07.02.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Domino’s Keçiören Atapark Şubesi’nde şube içerisinde otururken “gel-al” seçe...neğiyle internet üzerinden sipariş verdik. Online ödeme yaptığımızı düşünerek siparişimizi oluşturduk ve siparişimiz şube içinde tarafımıza teslim edildi. Pizzayı yerken ve sigara
Domino’s Pizza’nın tüm reklamlarında 2 orta boy pizza kampanyasını 400 TL olarak göstermesine rağmen, web sitesi üzerind...en sipariş vermek istediğimde fiyatın 470 TL olarak çıktığını gördüm. Reklamdaki gibi orta boy pizza seçmeme rağmen sistemde daha yüksek tutar çıkması beni mağdur etti. Durumu müş

08.01.2026 tarihinde saat 00.01 sularında Domino's uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca bölgesine sipariş verdim. Sipariş...im yaklaşık 34 dakikada geldi ancak ürünler tamamen buz gibiydi. Bunun yanında kuryenin tutumu da oldukça rahatsız ediciydi. Kurye arkadaş, siparişi güvenliğe bırakıp “Biz buraya
7 Şubat gecesi saat 23.30 sularında Gaziemir Domino’s şubenize gittiğimde, yoğunluk gerekçe gösterilerek sipariş alınama...yacağı söylendi ve resmen geri çevrildim. Bunun üzerine mecburen uygulama üzerinden sipariş oluşturdum, sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazısını görünce tekrar şubeye gidip ürünüm


"Teşekkürler"
7 Şubat saat 21.45’te Domino’s Beylikdüzü Yakuplu şubesinden verdiğim sipar...işim çok geç, soğuk ve eksik şekilde teslim edildi. Toplam 503 TL ödeme yap

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
07 Şubat 2026 tarihinde saat 21:38’te Domino’s uygulamasında sipariş verdim.... 30 dakikayı geçti ve sipariş teslim edildi gösterildi. Sultanbeyli şubesi

"İlgilenen hanımefendiye kibarlığından dolayı teşekkür ederim şubeyi uyaracağını ve bir daha bu olumsuz durumun yaşanmaması için gerekli aksiyonları alacağını belirtti ve hediye tanımladı umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmam tekrardan teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde Domino’s Pizza Adana Sarıçam Kozan Yolu şubesinden, Do...mino’s uygulaması üzerinden B3FBA8 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sa

Domino's Pizza’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Taşt...epe İstasyon Mahallesi Domino's (Yeni Doğan) şubesinden sipariş verdim. Uygulamadaki menü görsellerine güvenerek 45 TL ödeyip cips satın aldım ancak gelen ürün tam anlamıyla bir fi

"İlginiz ve çözüm odaklı çalışmanız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi çok kibardı ve sorunu hemen çözmeye çalıştı."
07 Şubat saat 18.50’de Polatlı Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç adet orta boy pizza siparişi verdim. Üzerind...en bir saat geçmesine rağmen siparişim hala gelmeyince durumu öğrenmek için şubeyi aradım ve siparişimin hâlâ dükkanda olduğunu, daha fırına bile verilmediğini öğrendim. Telefonda
Kayseri’de Domino’s uygulamasında biriken bakiyem, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün hesabımdan silinmiş du...rumda. Söz konusu bakiye, online siparişlerimden kazandığım tutarlar ve hediye kodu ile tanımlanan tutarlardan oluşuyordu ve toplamda yaklaşık 602,5 TL idi. Herhangi bir süre dolu

30.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Afyonkarahisar şubesinden, Domino's’un kendi uygulaması üzerinden 365 TL tutarında p...izza menü siparişi verdim. Bu siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım

"Son arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
07.02.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üze...rinden Domino's Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Uygulam
Domino’s üzerinden verdiğim siparişleri cüzdan ile ödedim; ancak bu ödemelere tanımlanması gereken ek dilim ödüllerim he...sabıma yüklenmedi. Sisteme göre şu an iki dilim hediyelik pizza hakkım olması gerekiyor, fakat bu hak görünmüyor. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım; düz
23:20’de Cuma günü Ahmet Yesevi Mahallesi İpekyolu Caddesi üzerindeki Domino’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim için... 45 dakika sonra hazır olur denmesine rağmen üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine karşın ne ürünlerim geldi ne de net bir bilgi verildi. 4 defa aramama rağmen her seferinde “yolda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99