to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Donmuş Pizza İçin İade Reddi
19.06.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Sincan’da Uber Eats üzerinden Domino's Pizza’dan verdiğim sipariş yaklaşık 20 dakika geç teslim edildi ve ürünler elime tamamen soğumuş, yenmeyecek kadar buz gibi halde ulaştı. Bu sipariş için 440 TL ödemeyi uygulama üzerinden kart ile online olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun üzerine hem geç teslimat hem de ürünlerin buz gibi olması nedeniyle iade talebinde bulundum ancak “iade politikamıza uymuyor” denilerek talebim reddedildi. Ne teslimattaki gecikme ne de ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı.
Geç gelen ve soğuk olduğu için tüketemediğim bu siparişe ödediğim 440 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Burak T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Hala aranmadım tarafınızdan
