Domino’s Iğdır Şubesinde Sipariş Almama Ve Kaba Tavır

21.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Domino’s Pizza Iğdır şubesini, mobil uygulama üzerinden sipariş veremediğim için telefonla arayarak yardım talebinde bulundum. Uygulamada sipariş oluşturamadığımı ve bu konuda destek istediğimi özellikle belirttim.

Ancak görüştüğüm personel hiçbir açıklama yapmadan sadece “Biz sipariş almıyoruz.” şeklinde yanıt verdi. Bunun üzerine Doğubayazıt şubesinin uygulamada aktif göründüğünü söylediğimde ise “Gidin oradan sipariş verin.” diyerek, müşteri memnuniyetine uygun olmayan ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım içermeyen bir üslupla konuşmayı sonlandırdı.

Bir müşteri olarak yaşadığım soruna çözüm beklerken, bu ilgisiz ve yönlendirici olmayan tavırdan rahatsız oldum. Konunun ilgili personel ve şube özelinde incelenmesini, gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.