Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Görünmesi
Ankara 12. Cadde Domino's Pizza şubesinden 20:37’de verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği halde uygulama üzerinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yemek ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de siparişin durumu hakkında sağlıklı bilgi alamıyorum.
Şubeyi aradığımızda siparişin yanlışlıkla teslim edilmiş olarak işaretlendiği söylendi ancak buna rağmen siparişim bana ulaştırılmadı ve sorun çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim ürünleri alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Hanife A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri











