to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Eskişehir Batıkent Şubesinde Bozulmuş Pizza Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
21 Haziran günü saat 14:00 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Eskişehir Batıkent şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizzalar inanılmaz derecede kötüydü; hamurunda gözle görülür şekilde bozulma vardı ve ciddi bir koku geliyordu. Ayrıca kullanılan kaşar peynirin de tadı ve kokusu son derece kötüydü, adeta çürümüş gibiydi.
Bir akademisyen olarak bu durumun halk sağlığı açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum ve yarın ürünleri incelettirmeyi planlıyorum. Sipariş takip kodum 4F0C50’dir.
Yaşadığım bu hijyen ve gıda güvenliği problemi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili şubenin gıda güvenliği açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Gelişme
21 Haziran günü saat 14:00 civarında Domino's uygulaması üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın hamuru çok kötü kokuyordu, kaşarı da kesinlikle yenilecek gibi değildi. Ağızda çiğnenen sakız gibi lastik lastik bir dokusu vardı ve bozulmuş, çürük bir tada sahipti. Bu kadar kötü ve sağlıksız bir ürünün insanlara gönderilmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım durum üzerine şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ödediğim para boşa gitti hem de sağlığımız ciddi şekilde riske atıldı. Böyle ürünlerin insanlara gönderilmesi gıda güvenliği açısından büyük tehlike oluşturuyor ve acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin denetlenmesini ve halkın sağlığı ile bu şekilde oynanmamasını istiyorum.
Sayın , Sinem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
