Domino's Mersin Toroslar Şubesinde Bol Peynirli Ekmeklerde Peynir Eksikliği Ve İade Reddedildi

05.07.2026 tarihinde saat 22.17 civarında Domino's Pizza üzerinden verdiğim 93847019 numaralı siparişimde 4 adet bol peynirli ekmek satın aldım. Uzun süredir sipariş verdiğim ve normalde bol peynirli gelen bu ürün, bu kez neredeyse hiç peynir olmadan, adeta sade ekmek gibi gönderildi ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen Mersin Toroslar şubesine ilettim ve ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen görüşmeyi uzatıp net bir çözüm sunmadılar, biraz içinden yediğimiz için iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürün kalitesi hem de şubenin bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu sipariş için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında beklediğim ürün ve hizmeti alamadım. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Mersin Toroslar şubesinin yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.