Küçük, Bayat Pizza Ve Soğuk Patates: Yanıltıcı Ölçü Bilgisi Ve İade Talebi

Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan dün iki adet orta boy pizza ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak pizzalar hem oldukça küçük hem de bayat ve lezzetsizdi, patatesler de soğuk ve bayat geldi. Orta boy olmasına rağmen pizzaların yaklaşık 25 cm olduğunu, yani beklediğimden çok daha küçük olduğunu görünce şaşırdım.

Siparişi verirken ürünlerin ölçü bilgisinin sitede açıkça belirtilmemesi nedeniyle yanıltıcı ve eksik bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu Domino’s ile görüştüğümde, orta boyların normalde 25 cm olduğu söylendi, fakat bu bilgi sipariş ekranında yer almadığı için bu ölçüyü bilseydim sipariş vermezdim. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, siparişimin yeniden taze ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.