Domino's Pizza Uygulama Kampanya Görseli Yanıltıcı, İndirimler Birlikte Kullanılamıyor

Domino's Pizza uygulamasında yer alan bir kampanya görseli nedeniyle tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Uygulamada gördüğüm görselde, “1 alana 1 bedava” kampanyası ile birlikte sepette %30 indirim kampanyasının da aynı anda kullanılabildiği açıkça anlaşılıyor.

Az önce sipariş vermek istediğimde bu kampanyayı en az 10 kez denememe rağmen sistem buna izin vermedi. Promosyonu uygulamak istediğimde, “promosyon kodu için sepetin uygun değil, ürünü sepetten çıkarmanız gerekiyor” şeklinde yönlendirme yaparak ilerlemeyi engelliyor. Yani görselde birlikte kullanılabileceği izlenimi verilen kampanyalar, uygulama üzerinde fiilen birlikte kullanılamıyor.

Bu nedenle Domino's Pizza’dan, tüketiciyi yanıltan bu kampanya görselini derhal kaldırmasını veya içeriğini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini; kampanyaların hangi şartlarda birlikte kullanılamadığının açık ve net biçimde belirtilmesini talep ediyorum. Şahsi olarak bir indirim veya telafi beklentim yok, yalnızca benzer şekilde mağduriyet yaşayabilecek diğer kullanıcıların yanıltılmamasını istiyorum.