Eksik Pizza Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm: Ücret İadem Yapılmadı

11.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Kayapınar Medya Mahallesi Domin...o’s şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişimde 3 p

11.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Kayapınar Medya Mahallesi Domin...o’s şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişimde 3 p

"Teşekkür ederim, sorun yaşanabilir her insan biraz sinirlenebilir. Hizmet sektöründe önemli olan tek bir şey vardır, bir problem varsa çözüm odaklı olmak. Size çok teşekkür ederim hem ilginiz hem de hediyeniz için sağ olun"
Domino’s Pizza Güvenevler şubesinden, 17.47’de Trendyol GO üzerinden #10784...319975 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 18.16’da teslim edi
Domino’s Pizza Ankara Eryaman Altay şubesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyoruz. Uygulamalarda 35-45 dakika... teslim süresi yazmasına rağmen, her siparişimizde teslimat süresi neredeyse hiç 1 saatin altına düşmüyor ve ürünler sürekli soğuk geliyor. En son 13.12.2025 tarihinde verdiğimiz
Domino’s Pizza İstanbul Topkapı Maltepe şubesinden 29.11.2025 ve 13.12.2025... tarihlerinde iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki siparişimde de, öde
Domino’s Pizza Göksu Eryaman şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, her yerde vurguladıkları “25 dakikada ...teslim” reklamına güvenerek hareket ettim. Ancak siparişi saat 19:40’ta vermeme rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem afişlerde hem

Ürünü 20.02'de söyledim ve 20.46'da geldi. Ayrıca buz gibi geldi. Eskişehir Çankaya Domino's bayisinde sipariş alan baya...n, yoğunluktan geciktiğini söyledi. Ancak yoğunluk varsa neden sipariş alıyorsunuz? Ben sizin keyfiyetinizi beklemek zorunda değilim. Ayrıca uygulamada 370 TL olan ürünü 410 TL'ye

"Müşteri temsilcisi gayet anlayışlıydı şube çalışanlarına gerekli uyarıların ve yaptırımların olacağını dile getirdi umarım çalışan personeller bu durumdan ders çıkartır"
12.12.2025 tarihinde saat 17:26’da Manisa Yeni Mahalle Domino’s şubenizden, Domino's uygulaması üzerinden 1bbab6 numaral...ı siparişi verdim. Ekranda kupon kodu kısmı çıkmadığı için ödemeyi yaptıktan hemen sonra siparişimi iptal etmek istedim. Şubedeki çalışanlar siparişin sistemden iptal edildiğini sö

Domino’s Pizza’ya ait mobil uygulama üzerinden, Konya Bosna Hersek şubesinden sık sık sipariş veren bir müşteriyim. Yakl...aşık iki günde bir sipariş verdiğim bu firmada, “Ye Kazan” üzerinden tarafıma hediye olarak tanımlanan pizzanın, sipariş aşamasında uygulamada 200 TL ücret olarak yansıtıldığını gö

Domino’s İstanbul Sülüntepe şubenizden vermiş olduğum CC7A43 numaralı siparişin teslimatı sırasında kuryenizle ilgili so...n derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Sipariş, akşam saat 18:10 civarında adrese teslim edildi. Kapıyı açtığımda kurye yalnızca “buyurun” diyerek ürünü teslim etti. Ben de teş

11 Aralık 2025 tarihinde saat 20:42’de Domino’s uygulaması üzerinden Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi Domino’s şubesinde...n verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. XL mantarsever söyledim. Uzun süredir bu şubeden sipariş veren, devamlı bir müşteriyim. Daha önce de yaklaşık bir yıl önce bol




11.12.2025 tarihinde saat 19:39’da Domino’s Gel-Al uygulaması üzerinden Kağıthane Gürsel Mahallesi şubesinden fiş numara...sı 00020 olan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Eve gelip pizzaları açtığımızda, özellikle üzerindeki malzemelerden, tahminimce sucuktan gelen ağır ve rahatsız edici bir koku




9 Aralık saat 17.00 civarında Altunizade Domino’s şubesinden gel al kampanyalarından yararlanarak sipariş vermek istedim.... Gel al kampanyasıyla zaten daha avantajlı bir menü fiyatı yakalamışken, üzerine 100 TL’lik kuponumu da uyguladım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişimin 300 TL civarına düşmes

"İlginiz için teşekkür ederim."

"Hızlı çözüm için teşekkürler."

11 Aralık saat 18.34’te Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Si...parişim hem geç geldi hem de ürünler tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Kayıtlı telefon numaram 0532********87’dir. Konuyla ilgili olarak yetkililere durumu ilettiğimde sipari
"Geri dönüş olduğu için memnun kaldık"

10 Aralık saat 23:59’da Osmaniye Domino's Pizza İstiklal Şubesi’ni arayarak telefonla sipariş verdim. Verdiğim menü için... benden 930 TL ücret çıkardılar. Aynı menünün Trendyol GO uygulamasında 700 TL, Yemeksepeti’nde ise 515,99 TL olduğunu görünce arada yaklaşık 400 TL gibi çok ciddi bir fiyat farkı

"Sorun telafi edildi, teşekkür ederim."


10.12.2025 akşamı saat 19.00 civarında Domino’s uygulaması üzerinden, Bursa... Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi’ndeki şubeden yaklaşık 500 TL tuta



10.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 650 TL tutarında sipariş oluşturdum. ...Özellikle peynir kenar seçeneğini tercih ettim ve bunun için 70 TL ek ücret ödedim. Pizza geldikten sonra çocuğum bir dilim ısırdı ve kenarlarda hiç peynir olmadığını söyledi, kont

09 Aralık 2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Domino’s Bursa Bademli şubesinden vermiş olduğum online kar...t ödemeli siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişim yaklaşık 40 dakika sonra “yola çıktı” olarak göründü, kısa süre sonra da “teslim edildi” şeklinde gü

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99