Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Boş Pizza, İade Talebinde Geri Dönüşsüzlük

Eksik Ve Boş Pizza, İade Talebinde Geri Dönüşsüzlük
profile
27 Mayıs 14:21
18

26 Mayıs saat 01.15 civarında Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza siparişi verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen pizzanın neredeyse iç malzemesi yoktu. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve pizzayı almaları için evde bekledim ancak ürünü almaya da gelmediler.

Bu problemli sipariş için kredi kartımdan 450 TL çekildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kesin iade olup olmadığını bilmediklerini, beklemem gerektiğini söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Hem eksik ve özensiz ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 450 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 20:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın , Dilan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Gösterilen Soğuk Pizza Ve İade Talebi

profile
26 Şubat 16:52
159
"Domino's müşteri temsilcisi tarafından aranarak yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirildim. Müşteri temsilcisinin görüşme sırasında kullandığı nazik ve yapıcı üslup için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan sorunun giderilmesi adına gösterilen ilgi ve kurumsal yaklaşıma yakışır çözüm için Domino's Pizza’ya teşekkür ediyorum."

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi

profile
14 Mart 16:37
192

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz