Teslim Edilmediği Gösterilen Soğuk Pizza Ve İade Talebi


26 Mayıs saat 01.15 civarında Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza siparişi verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen pizzanın neredeyse iç malzemesi yoktu. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve pizzayı almaları için evde bekledim ancak ürünü almaya da gelmediler.
Bu problemli sipariş için kredi kartımdan 450 TL çekildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kesin iade olup olmadığını bilmediklerini, beklemem gerektiğini söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Hem eksik ve özensiz ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 450 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce online ödeme ile sipariş oluşturdum. Ancak sipariş herhangi bir şubeye iletilmedi, uygulamada da sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 350–400 TL arası bir tutar çekildi. Durumu fark eder etmez...

11.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Kayapınar Medya Mahallesi Domino’s şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişimde 3 p...
Bugün saat 16.20 civarında Migros Yemek üzerinden Domino’s’tan 3 adet pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Durumu Migros Yemek destek ekibine ilettiğimde restorana ulaşamadıklarını söylediler ve sorunla ilgili ...











Yorumlar