Kıl Çıkan Pizza Ve Geri Dönüşsüz Şikayetler Nedeniyle İade Talebi

Üzeyir

Domino's Pizza

24 Mayıs 23:32

5 Mayıs günü saat 20:30 civarında Domino’s uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu Tercüman şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen problemi yaşadım ve ürünün tamamını tüketemeden bırakmak zorunda kaldım.

Bu durum üzerine Domino’s uygulaması üzerinden aynı konu hakkında 3 kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de şikayetlerimin dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayet kayıtlarım ve sipariş bilgilerim Domino’s uygulamasında mevcuttur; gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.

kil-cikan-pizza-ve-geri-donussuz-sikayetler-nedeniyle-iade-talebi-6.jpg

kil-cikan-pizza-ve-geri-donussuz-sikayetler-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg

kil-cikan-pizza-ve-geri-donussuz-sikayetler-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

Domino's Pizza

25 Mayıs 15:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Üzeyir Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Pizza Seçimi İçin Ücret İadesi Talebi

Gülay

Domino's Pizza

26 Şubat 21:17

198

"Geri dönüş için teşekkür ederim"

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Talha

Domino's Pizza

05 Mart 21:44

420

"Sorunu hemen çözdüler, yaşanan olumsuzluktan dolayı bir de büyük boy pizza ikram etmeleri incelikti. Umarım bu ve bunun gibi olumsuzluk bir daha yaşamayız :)"

1 Destek

Aysun sonuçtan çok memnun

Çözüldü