Domino's Uygulamasında Tekrarlanan Sipariş Hataları Ve Kalitesiz Pizza

Uzun süredir Domino's Pizza’dan, özellikle de online Domino's uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. İlk siparişlerim hariç neredeyse her siparişimde sorun yaşamaya başladım. Siparişlerim çoğu zaman seçtiğim seçeneklere göre hazırlanmıyor ve ürünler istediğim şekilde gelmiyor.

Son olarak dün ve ondan önceki gün verdiğim siparişlerde de yine aynı sorunlarla karşılaştım. Dünkü siparişime ait sipariş numaram 012688’dir. Bu siparişte ekstra olarak not kısmına özellikle dikkat etmelerini rica etmeme rağmen pizza neredeyse taş gibiydi, tazelikten ve lezzetten tamamen uzaktı. Daha önceki siparişlerimde de not kısmına defalarca kez özellikle yazmama rağmen her seferinde daha kötü ürün gönderimi yapıldı ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlanmadı.

Uygulama üzerinden yaşadığım sorunla ilgili doğrudan iletişime geçebileceğim bir seçenek de göremiyorum, ben sadece her siparişte notlar bölümüne durumu yazarak dikkat edilmesini rica edebiliyorum ancak buna rağmen değişen bir şey olmuyor. Bundan sonraki siparişlerimde ürünlerin ekşi ya da bayat olmadan, taş gibi gelmeden, seçtiğim malzeme ve seçeneklere tam uygun şekilde, özenli ve sıcak olarak gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli denetim ve düzeltme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.