to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Niğde Merkez Şubesinde Tekrarlanan Personel Gecikmeleri Ve İlgisiz Davranış
25.05.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Domino’s Niğde Merkez şubesinde personel kaynaklı bir sorun yaşadım. Personelin müşteriye karşı sorumsuz ve ilgisiz davrandığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Aynı şubeyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Mesai saati 10.00 olarak belirtilmesine rağmen, daha önce gittiğimde hazırlık var denilerek 11.00’den sonra gelmem gerektiği söylendi. Eve verdiğim siparişlerde ise defalarca kez ciddi gecikmeler oldu ve her seferinde eleman eksiği var, sipariş kampüse geçti gibi bahaneler sunuldu. Tüm bu durumları Domino’s merkeze de iletmeme rağmen, özellikle Niğde Merkez şubede keyfi uygulamaların ve müşteriyi mağdur eden bu tavrın defalarca tekrarlandığını gördüm.
Diğer illerdeki şubelerde nezaket ve müşteri odaklı yaklaşım görmeme rağmen, Niğde şubesinde uzun süredir aynı özeni göremiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, ilgili şube personeli ve yönetimi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteri memnuniyetine uygun bir hizmet standardının sağlanmasını ve bu keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
Sayın , Süleyman T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Süleyman Bey, 25.05.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Niğde Merkez şubesinde yaşadığınız personel tavırları ve hizmet gecikmeleri nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizde, personelin sorumsuz ve ilgisiz davrandığını, mesai saatleriyle ilgili çelişkili bilgilendirmeler yapıldığını ve siparişlerinizin defalarca geciktiğini, bu süreçte mağaza yönetiminin yeterli bir çözüm sunmadığını detaylı bir şekilde anlatmışsınız. Bu tür deneyimlerin sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve diğer illerdeki şubelerimizde gördüğünüz nezaketli hizmetle karşılaştırıldığında ne kadar olumsuz bir izlenim bıraktığını anlıyoruz. Yaşadığınız sorunları derhal inceleyeceğimizi ve Niğde Merkez şubesindeki personel ve yöneticilerle konuyu titizlikle değerlendireceğimizi bilmenizi isteriz. Şikayetiniz, hizmet kalitemizi yükseltmek ve benzer durumların tekrar etmemesini sağlamak amacıyla ilgili birimlere iletilmiştir. Gerekli uyarıların yapılması ve hizmet standartlarımızın yeniden gözden geçirilmesi sürecinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Bu tür deneyimlerin tekrar yaşanmaması için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha olumlu bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Zaten gerekeni yapmalısınız bu son iletim
