to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Şubeye Ulaşamama Sorunu
Domino’s Pizza Şırnak Cizre şubesiyle ilgili uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Siparişlerimi Domino’s mobil uygulaması üzerinden veriyorum, sistem beni uzun süre beklettikten sonra siparişlerim iptal ediliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Uygulamayı kullanabilmek için bankadan uygulamaya bakiye yüklüyorum, ancak siparişlerim iptal edilince hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bankadan bakiye yükleme süreci nedeniyle ayrıca mağdur oluyorum. Son olarak 26.05.2026 tarihinde, saat 00:50 civarında çocuklar için pizza siparişi verdik, yaklaşık 1 saat beklendikten sonra sipariş hiçbir şekilde elimize ulaşmadan iptal edildi.
Şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefona bakan kimseye ulaşamıyoruz. Hem vaktimizden oluyoruz, hem çocukların yemeği aksıyor, hem de siparişlerimizin iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu tekrar eden sorunla ilgili olarak mağduriyetimi giderecek her türlü adımın atılmasını, uygulama ve şube kaynaklı problemin kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın , Sercan I. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Bugün bu tarih itibariyle vermiş olduğum siparişi yine yine ve yine iptal ettiler. Üstelik Domino's'un vermiş olduğu hediye pizzayıda şube iptal etti. Bunlar insanlarla dalga geçiyor. Domino's Pizza pişmanlıktır. Ayrıca Domino's'un kendisi bizi arayıp kendi şubelerine ulaşamadıklarını siparişin iptali hakkında bilgimiz olup olmadığını soruyorlar şaka gibi. Cizre şubeniz pizza değil salçalı ekmek yediriyor insanlara haberiniz olsun.
