to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi arkadaşımızla görüşme yaptık güzel bir şekilde dinledi ve şikayetimizi değerlendirdi gerekli personel ve gerekli işlem için üst birimlere iletip gereken yapılacağı hakkında bilgi verildi tam anlamıyla gerekli şube ve çalışanlar hakkında ve bölge müdürü hakkında kararlarına göre şikayetimi değerlendireceğim ve ona görede şikayetimi kapatacağım"
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:52’de Domino’s Pizza Çınarcık şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında ...banka kartımla sipariş verdim. Siparişim bir saatten uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca şubeyi arayarak siparişi iptal ettirmek istedim ancak 7–8
"Teşekkür ederim çözüm odaklı ilgiliydi temsilci arkadaş sağ olsun"
31.08.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Domino’s Pizza Aydın Efeler şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden iki adet ...orta boy, sarımsak kenarlı pizza siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde her iki pizzanın da kenarlarının normal olduğunu, sarımsak kenarlı hazırlanmadığını gördüm. Uygulama ü
"Teşekkür ederim fominos"
"Teşekkürler"
30.08.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Gürpınar şubesinden bir adet Ye Kazan dilimleriyle aldığım hedi...ye pizza ve iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak saat yaklaşık 21.15 civarında verilmiş olan bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “siparişin teslim ed
6 Ağustos günü Domino’s Pizza Bursa Beşevler şubesinden verdiğim siparişte ürünler yanlış geldi. Ödemeyi kapıda kredi ka...rtıyla, yaklaşık 380 TL tutarında yaptım. Yanlış ürün geldiğini fark edince şubeyle iletişime geçtim, siparişi iptal ettiklerini ve ücret iadesinin on iş günü içerisinde kredi kart
30.08.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Google üzerinden Talaytepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Domino’s Pizza’da...n 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi geçerken ekranda teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak uzun süre herhangi bir te
28 Ağustos saat 21.29’da Domino’s Alaçatı şubesinden Pan Pizza ve yanında ücretini ödeyerek ikinci bir pizza siparişi ve...rdik. Daha önce İzmir Efesos şubesinden aldığımız Pan Pizza’nın çiğ gelmesi üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuş, sonrasında Domino’s müşteri hizmetleri hesabımıza hediy
29 Ağustos saat 18.00 civarında Sincan Domino’s şubesinden gel al olarak pizza, peynirli ekmek ve sucuklu roll siparişi ...verdim. Şubeye gittiğimde yaklaşık yarım saat bekletildim. Bu süre boyunca çalışanlar siparişimin hazır olduğunun farkında bile değildi, ürünler çoktan hazırlanıp kenara konmuş, ta
29 Ağustos akşamı saat 23:30 sularında Domino's uygulaması üzerinden Seyrantepe şubesinden sipariş verdim. Ballı hardall...ı tavuklu pizza ve Sarımsaklı kenar seçmeme rağmen ne ballı hardal sosu ne de Sarımsaklı kenar pizzada yoktu. Ayrıca eşimin pizzasında özellikle mantar olmamasını seçerek sipariş
Domino's uygulaması üzerinden Kocaeli Yenişehir şubesinden pizza siparişi vermek istedim ancak uygulama bir anda takılıp... hata verdi ve benim seçmediğim ürünleri siparişe eklemiş. Ben sadece pizza seçmişken, sipariş hazırlanıyor aşamasına geldiğinde iki adet çıtır kova ve başka ürünlerin otomatik ola
29.08.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Domino’s Pizza Talas şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdiğim büyük boy ...Double X Cheddar pizzada ciddi malzeme eksikliği yaşadım. Özellikle cheddar peyniri belirgin şekilde eksikti, malzeme dağılımı da bir dilimde varken diğerinde neredeyse yok denecek
29.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino's Maltepe Tugay Yolu şubesinden telefonla iki adet pizza siparişi verdi...k. Pizzaların biri margarita, diğeri mantar sever olarak seçilmişti. Ancak teslim edilen ürünler adeta sadece hamurdan ibaretti, üzerlerinde neredeyse hiç malzeme yoktu. Sipariş g
"Domino’s Pizza ile yaşadığım sipariş deneyimi sonrasında yaptığım geri bildirim üzerine firma yetkilisi Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını, geri bildirimimi dikkate aldıklarını ve gerekli aksiyonların alınacağını son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ifade etti. Özellikle Merve Hanım’ın konuya yaklaşımı, çözüm üretme çabası ve müşteri memnuniyetine verdiği önem benim açımdan oldukça olumluydu. Ayrıca yaşanan olumsuzluğu telafi etmek amacıyla tarafıma hediye pizza tanımlanması da güzel ve düşünceli bir jest oldu. Yaşadığım ilk olumsuz deneyimden bağımsız olarak, sonrasında gösterilen ilgi ve yapıcı yaklaşım nedeniyle başta Merve Hanım olmak üzere Domino’s yetkililerine teşekkür ediyorum. Bir müşteri olarak şikayetin dikkate alınması ve çözüm için samimi bir çaba gösterilmesini değerli buluyorum."
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.26’da Domino’s Pizza İzmir Narlıdere şube...sinden 61827b sipariş numaralı orta boy Mantar Sever pizza siparişi verdim.
29 Ağustos 2026 günü saat 19.11 civarında Domino’s Pizza İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden resmi web siteleri üzerinde...n XL Ocakbaşı pizza için, nakit ödemeli ve iş yerinden teslim alacağım şekilde 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistem üzerinden sorunsuz onaylandı, ben de iş yerinde
"Teşekkür ederim. İlginiz bizi memnun etti.💗"
29 Ağustos’ta saat 17.10 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden İzmi...r Yeşilyurt şubesinden 1 orta boy alana 1 orta boy bedava kampanyasıyla iki
Domino’s İzmir Bergama şubesine 27’si gecesi gittiğimizde çalışanlardan Y**** K******* tarafından son derece iyi niyetle... ve güler yüzle karşılandık. Hem davranışları hem de müşteri memnuniyetine yaklaşımı açısından gerçekten işini iyi yapan bir çalışan olarak bize elinden gelen yardımı yaptı. Sipari
29 Ağustos saat 10:57’de Domino's’un kendi uygulaması üzerinden Hatay İskenderun Meydan şubesinden sipariş verdim. Daha ...önce de defalarca yaşadığım aynı sorun tekrar etti. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra uygulamada “siparişiniz iptal edildi” yazısıyla karşılaştım. Şubeyi aradığımda ise kesinlik
29.08.2026 tarihinde saat 15:47 civarında Domino’s Pizza Dikili / İzmir şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişte cidd...i bir fiyat ve kampanya sorunu yaşadım. Yemeksepeti’nde aynı şube için 2 orta boy pizza + 1 litre kola + 10’lu Chicken Toplar toplam 803 TL olarak sunulurken, ben şubeye gel-al o
28.08.2026 tarihinde Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Yeşilköy şubesinden “gel al” şeklinde kampanya kapsamında in...dirimli ürün siparişi oluşturdum. Uygulamada ve web sitenizde bu kampanyanın her şubede ve online’da geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim sistemde onaylandıktan b
28.08.2026 tarihinde saat 23:56'da Domino's uygulaması üzerinden Sultanbeyli şubesinden orta boy bol etli pizza siparişi... verdim ve Enpara kredi kartımdan 575 TL tutarında ödeme çekildi. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince 00:41'de şubeyi arayarak durumu iletti
29 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Arsuz şubesinden sipariş verdik. Pizza yerine a...deta salçalı ekmek gibi bir ürün geldi, hem lezzet olarak beklentiyi hiç karşılamadı hem de ürünler tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca siparişimizde yer alan 1 litreli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
