Domino’s Seyrantepe’de Kuru Pizza Ve İade Talebi
"Geri dönüş hemen yapıldı ve çözüm odaklı olarak geri dönüş sağlandı kesinlikle çok ilgililer çok teşekkür ediyorum müşterinin memnuniyeti sizin için çok önemli olduğunu gördüm."


"Geri dönüş hemen yapıldı ve çözüm odaklı olarak geri dönüş sağlandı kesinlikle çok ilgililer çok teşekkür ediyorum müşterinin memnuniyeti sizin için çok önemli olduğunu gördüm."


"Teşekkür ederim"



Domino's Pizza Aydınlı şubesinde daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma telafi amacıyla pizza promosyonu tanım...lanmıştı. 30 Nisan günü saat 17.00 civarında Domino's uygulaması üzerinden bu promosyonu kullanarak, yanına da ek ürün ekleyip ücretini ödeyerek sipariş oluşturdum. Sipariş numaram
Domino’s uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden,... indirim kuponu kullanarak birkaç kez sipariş vermek istedim. Nakit ödeme s
Domino's Niğde Merkez şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ancak özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle mağdu...r edilmiş ve resmen dışlanmış hissediyorum. Birçok siparişimde ekstra ücret ödeyerek eklettiğim malzemeler ya eksik geldi ya da hiç eklenmedi. Defalarca uyarıda bulundum, fotoğrafl
"İlgi ve alakalarından dolayı ekibe teşekkür ediyorum."

29.04.2026 tarihinde saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Domino's Kayseri Erkilet şubesinden sipariş verdim. Uygulamada ...tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti ve yaklaşık 40 dakikadır da “kuryede” olarak görünüyordu. Bu kadar
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 18:42’de Domino’s uygulaması üzerinden Ortabayır şubesinden üç adet orta boy pizza ve i...lk siparişe özel kampanya kapsamında bir adet orta boy hediye pizza için sipariş verdim. Sipariş takip kodum 79ebc5. Hediye pizzayı seçtiğim için mevcut %30 indirimimi kullanamadım
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45’te Domino's Merter şubesinden Esenler’e teslim edilmek üzere verdiğim pizza siparişi ...buz gibi, dağınık, yanık ve son derece kötü bir görüntüyle elime ulaştı. Ürün hem görünüm hem de sıcaklık açısından kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Yaşadığım bu olumsuz



"Merve hanıma teşekkür ediyorum"

"Müşteri temsilcisinin ilgilisi için teşekkür ederim"


"Geri dönüş yapan Merve hanıma çok teşekkür ediyorum kendisi süreci o kadar güzel yönetti ki sırf bu yüzden Domino's'a beni geri kazandırdı teşekkür ederim Merve hanım iyi ki varsın Domino's seninle büyüyecek"


28 Nisan saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Bornova şubesinden Paketos menü siparişi verdim. Siparişimd...eki patates porsiyonu son derece az konulmuştu ve ücretini ödediğim ürünün karşılığını alamadığımı hissettim. Kuponla birlikte yaklaşık 260 TL ödediğim bir siparişte böyle yetersiz

"Müşteri hizmetleri iletişime geçti gerekli uyarıların yapıldığını iletti"

26 Nisan’da Dominos.com.tr üzerinden Manisa/Soma bölgesine 1 adet XL Callypso pizza siparişi verdim. Gelen pizza yeterin...ce pişmemişti, ton balığı miktarı oldukça azdı ve buna rağmen bolca soğan konulmuştu. Soğanlar da özensiz ve iri iri kesildiği için pizzanın tadını tamamen bozdu. Bu durum üzerine


Domino’s Pizza’dan 9 Nisan saat 22:00 civarında Van İpekyolu şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim A105B9 numaral...ı siparişim iptal edildi, ancak yaklaşık 20 gündür 380 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle yaklaşık 5 kez görüştüm. Her seferinde ta
"Lteşekkürler"
28.04.2026 tarihinde saat 01.03 sularında Domino’s mobil uygulaması üzerind...en Yakutiye ilçesinde bulunan Domino’s Erzurum Terminal şubesine sipariş ve
8 Nisan tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden toplam 861 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim firma ...tarafından iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Domino’s müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net
27 Nisan saat 13.00 civarında Domino’s Pizza Kayseri Talas şubesinden eve teslim olacak şekilde 2 pizza ve dondurma sipa...rişi verdim. Toplamda yaklaşık 375 TL ödeme yaptım, ancak kurye adrese geldiğinde sadece pizzalar teslim edildi, dondurma getirilmedi. Eksik ürün geldiğini fark eder etmez şubeyi
06.04.2026 tarihinde saat 00:38’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden Kartepe Maşukiye Beşevler Caddesi şubesinden 470 ...TL tutarında mobil ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen birkaç saniye sonra adresimin eski konumda kaldığını fark ettim ve anında şubeyi arayarak henüz pizza f
27.04.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Domino’s online uygulaması üzerinden cüzdana para yüklemek istedim. İşlem sıra...sında kredi kartımdan 400 TL çekilmesine rağmen hem cüzdana para geçmedi hem de bu nedenle herhangi bir sipariş veremedim. Uygulamada ne sipariş numarası oluştu ne de cüzdan hareke
26.04.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tam olarak 1 saat 22 dakika gibi kabul edile...meyecek kadar uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik geç gelmesinin yanında, siparişimde ücretini ödediğim sarımsak kenar seçeneği eksik gönderildi. Bu sipariş için toplam 245 TL

10.04.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Belek şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında pizza siparişi verdi...m ve ödemeyi Domino’s cüzdan üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s
23 Nisan 2026 tarihinde saat 23.50’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 280 TL tutarında, online ödeme i...le bir sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ne Domino’s tarafından ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99