Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino’s Seyrantepe’de Kuru Pizza Ve İade Talebi

Domino’s Seyrantepe’de Kuru Pizza Ve İade Talebi
Domino’s Seyrantepe’de Kuru Pizza Ve İade Talebi
profile
30 Nisan 21:18
8
Rahime'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş hemen yapıldı ve çözüm odaklı olarak geri dönüş sağlandı kesinlikle çok ilgililer çok teşekkür ediyorum müşterinin memnuniyeti sizin için çok önemli olduğunu gördüm.”

30 Nisan 2026 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Seyrantepe şubesinden Domino’s mobil uygulaması üzerinden 2 adet büyük boy Konyalım pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi, ödemeyi de kapıda yaptım. Sepette yüzde 30 indirim olmasına rağmen, gönderilen ürünler kesinlikle kabul edilebilir kalitede değildi.

Gelen pizzalar resmen kurumuş bir ekmeğin üzerine salça sürülmüş gibiydi, hamuru kupkuruydu ve lezzet açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Bu şekilde hazırlanmış bir ürünün müşteriye “pizza” diye gönderilmesini asla doğru bulmuyorum.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 21:07

Domino's Pizza Seyrantepe şubesinden saat 19.35 civarında 2 adet büyük boy Konyalım pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 790 TL olarak yaptım ve sepette yüzde 30 kampanyası bulunuyordu.

Gelen ürünler pizza değil, kurumuş ekmeğin üzerine salça sürülmüş gibi bir şeydi. Pizzalar buz gibi, kupkuru, lezzetsiz ve gerçekten çok kötüydü. Ne malzeme kalitesi ne de sıcaklığı açısından Domino's gibi bir markadan beklenen hiçbir standart yoktu.

Şubeyi o an aramadım ancak bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

01 Mayıs 16:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Rahime T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

01 Mayıs 19:16
Rahime
Rahime
01 Mayıs 19:18

Geri dönüş hemen yapıldı ve çözüm odaklı olarak geri dönüş sağlandı kesinlikle çok ilgililer çok teşekkür ediyorum müşterinin memnuniyeti sizin için çok önemli olduğunu gördüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk, Kuru Ve Yenmez Pizza, Cevapsız Çağrı Merkezi: İade Talebi

profile
06 Şubat 22:45
111
Soğuk, Kuru Ve Yenmez Pizza, Cevapsız Çağrı Merkezi: İade Talebi
Soğuk, Kuru Ve Yenmez Pizza, Cevapsız Çağrı Merkezi: İade Talebi

Gecikme Ve Soğuk Pizza Teslimatı İçin Telafi Talebi

profile
22 Mart 22:09
139

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz