Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35835278

Kredi Kartından Çekilen 400 TL’nin Cüzdana Yansımaması Ve İadesi Talebi

profile
Begüm
Domino's Pizza
27 Nisan 12:55
-

27.04.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Domino’s online uygulaması üzerinden cüzdana para yüklemek istedim. İşlem sırasında kredi kartımdan 400 TL çekilmesine rağmen hem cüzdana para geçmedi hem de bu nedenle herhangi bir sipariş veremedim. Uygulamada ne sipariş numarası oluştu ne de cüzdan hareketlerinde bu işleme dair bir kayıt görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde WhatsApp üzerinden iletişime geçmem, çekilen tutarın ekran görüntüsünü göndermem istendi fakat banka uygulamam güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu nedenle talep ettikleri belgeyi sağlayamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Kredi kartımdan çekilen 400 TL’nin, herhangi bir sipariş oluşturmadan ve cüzdana da yansımadan sistemde kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ödemenin kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kredi-kartindan-cekilen-400-tlnin-cuzdana-yansimamasi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Nisan 12:24

27.04.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Domino’s online uygulaması üzerinden cüzdana para yüklemek istedim. İşlem sırasında kredi kartımdan 400 TL çekilmesine rağmen hem cüzdana para geçmedi hem de bu nedenle herhangi bir sipariş veremedim. Uygulamada ne sipariş numarası oluştu ne de cüzdan hareketlerinde bu işleme dair bir kayıt görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde WhatsApp üzerinden iletişime geçmem, çekilen tutarın ekran görüntüsünü göndermem istendi fakat banka uygulamam güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu nedenle talep ettikleri belgeyi sağlayamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Kredi kartımdan çekilen 400 TL’nin, herhangi bir sipariş oluşturmadan ve cüzdana da yansımadan sistemde kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ödemenin kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
27 Nisan 17:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın , Begüm S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

650 TL Domino’s Cüzdan İadesi Görünmüyor Ve Dekont Talep Ediliyor

profile
Bahadır
Domino's Pizza
22 Nisan 17:00
164

Domino’s mobil uygulamasında yer alan Domino’s Cüzdan özelliğini kullanmak istedim ve bu nedenle cüzdana 650 TL yükleme yaptım. Ancak sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında cüzdanla ödeme seçeneği hiç görünmedi ve mecburen ödemeyi banka kartımdan yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine, cüzdandaki...

650-tl-dominos-cuzdan-iadesi-gorunmuyor-ve-dekont-talep-ediliyor-1.jpg
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dominos Mobil Cüzdanına Yüklenen 400 TL Geri Ödeme Alınamadı

profile
Meral
Domino's Pizza
06 Ocak 08:17
301

13.12.2025 tarihinde Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Yeni başlatılan mobil cüzdan uygulamasına Denizbank kredi kartı...

Dominos Mobil Cüzdanına Yüklenen 400 TL Geri Ödeme Alınamadı
dominos-mobil-cuzdanina-yuklenen-400-tl-geri-odeme-alinamadi-3.jpg
dominos-mobil-cuzdanina-yuklenen-400-tl-geri-odeme-alinamadi-1.jpg

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Cemre
Domino's Pizza
10 Eylül 2025 13:04
570

4 Ağustos 2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden kredi kartımla 401₺ tutarında bir online sipariş vermek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan para çekildi, ancak sistemde siparişim oluşturulmadı. Ve sipariş teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda siparişin onlara da düşmediğin...

1 Destek

Domino's Cüzdan İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
Mehmet
Domino's Pizza
26 Ocak 15:51
142

01.01.2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Domino's Cüzdan ile vermiş olduğum siparişi, geç teslimat sebebiyle iptal ettim. Cüzdan bakiyesi ile yaptığım ödemenin iadesi aynı gün Domino's Cüzdan hesabıma yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ...

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza müşteri hizmetleri Domino's Pizza cüzdan Domino's Pizza uygulama Domino's Pizza whatsapp Domino's Pizza ödemiş Domino's Pizza sipariş Domino's Pizza çekilişi
Benzer Şikayet Yaz