İptal Edilen Domino’s Pizza Siparişimin Ücreti 20 Gün Geri Ödenmedi

8 Nisan tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden toplam 861 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim firma tarafından iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı.

Domino’s müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Para iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda da tarafıma herhangi bir kesin tarih iletilmedi.

Sipariş numaram 90877643’tür. İptal edilen bu siparişe ait ücretimin hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 861 TL tutarındaki ücretimin derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.