Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim Kuponlu Siparişlerimin Nedensiz İptali Ve Kampanya Haklarımın Engellenmesi

profile
30 Nisan 15:12
73

Domino’s uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden, indirim kuponu kullanarak birkaç kez sipariş vermek istedim. Nakit ödeme seçeneğini kullanarak yaklaşık 200 TL indirim uygulanacağı şekilde oluşturduğum siparişler, herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden iki kez iptal edildi.

Bu iptallerin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun müşteri hizmetlerinin çözeceği bir durum olmadığı söylendi ve kullandığım tüm indirim kodları sistem üzerinden iptal edildi. Böylece hem siparişlerimi alamadım hem de sunulan kampanyadan yararlanma hakkım keyfi bir şekilde engellenmiş oldu.

Uygulama üzerinden kampanya sunulup, sonrasında hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişlerin ve indirim kodlarının iptal edilmesi kullanıcı açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Kampanyamın yeniden aktif edilmesini, indirim kodlarımın geri tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 16:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , Mert M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

01 Mayıs 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kabul Edildi, Şube İptal Etti Ve 200 TL Kuponum Yok Oldu

profile
15 Mart 17:28
169

İki Kampanya Kullanılamaz Uyarısı Olmadan Sipariş İptal Edildi Ve 400 TL Çekildi

profile
26 Aralık 2025 00:50
390
iki-kampanya-kullanilamaz-uyarisi-olmadan-siparis-iptal-edildi-ve-400-tl-cekildi-2.jpg
iki-kampanya-kullanilamaz-uyarisi-olmadan-siparis-iptal-edildi-ve-400-tl-cekildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz