to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan saat 13.00 civarında Domino’s Pizza Kayseri Talas şubesinden eve teslim olacak şekilde 2 pizza ve dondurma siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 375 TL ödeme yaptım, ancak kurye adrese geldiğinde sadece pizzalar teslim edildi, dondurma getirilmedi.
Eksik ürün geldiğini fark eder etmez şubeyi arayıp durumu bildirdim, bana dondurmanın gönderileceği söylendi. Ancak uzun süre beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda, bu kez alaycı ve dalgacı bir üslupla, ellerinde ürün olmadığını ve para iadesi de yapamayacaklarını ifade ettiler. Yaklaşık 75 TL tutarındaki ürün hem gönderilmedi hem de bu süreçte ciddi anlamda ciddiyetsiz ve saygısız bir iletişimle karşılaştım.
Ben, hem eksik ürünümün bedelinin iadesini hem de özellikle firma müdürü ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve saygısız yaklaşımın Domino’s Pizza tarafından dikkate alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
28 Aralık saat 17.30–17.40 civarında Kayseri Talas’ta jandarmanın yanındaki Domino’s şubesinden telefonla sipariş vermek istedik ve hem telefondaki üslup hem de gelen sipariş nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Aradığımızda telefonu açan kadın çalışan başlangıçta nazik görünse de adres kısm...
2 Aralık Pazar gecesi Kayseri Talas Domino’s şubesinden Trendyol üzerinden 260 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, gece 01:20 civarında teslim edildi. Gelen pizza dilimlenmemiş ve tamamen soğumuştu. Siparişi hasta çocuğum için vermiştim ve bu durum beni faz...
27.02.2026 tarihinde Domino’s Kayseri Sivas Caddesi şubesinden pizza ve tavuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünleri saat 18:00’de teslim alacağım şeklinde özellikle konuştuk ve buna göre anlaştık. Ancak saat 17:15’te siparişe ilave yapmak için şubeye gittiğimde, pizzanın saat 17:00’de fırı...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 01:09’da Domino’s Keykubat Kayseri şubesinden 350 TL tutarında online sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Siparişim için yaklaşık 20 dakika sonra “siparişiniz teslim edildi” bildirimi geldi, fakat bana herhangi bir ürün ulaşmamıştı. Şubeyi toplam 5 kez...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 01:49’da Kayseri Talas Domino’s Pizza şubesinden online olarak 368 TL’lik sipariş verdim. Sipariş takip kodum: 7E4D27. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aradan tam 1 saat geçmesine rağmen ürün gelmedi ve mesai saatl...
Yorumlar