to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Bağcılar Şubesinde Malzeme Kalitesizliği Ve Özensiz Hazırlık
Dün saat 17:35’te Domino’s Pizza Bağcılar Güneşli Gülbahar şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Pizzada kullanılan malzemeler hem özensiz yerleştirilmişti hem de genel olarak kalite ve görünüş açısından beklediğim Domino’s standartlarının çok altındaydı. Özellikle domatesler büyük büyük, neredeyse hiç kesilmeden kabaca konmuştu ve yerken oldukça rahatsız ediciydi. Ürünü teslim aldığımda malzeme kullanımı ve hazırlanış biçimi, ücretini ödediğim bir ürün için kabul edilebilir değildi.
Siparişim sistemlerinde görünebilmesi için adım K**** K***, telefon numaram ise 0541********28’dir. Yaşadığım bu özensizlik nedeniyle mağdur oldum ve hem bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını hem de benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir B., Dün saat 17:35’te Bağcılar Güneşli Gülbahar şubemizden siparişinizi aldığınızda yaşadığınız özensiz paketleme ve malzeme kalitesi konusundaki hayal kırıklığınızı içtenlikle anlıyoruz. Domateslerin büyük ve kesilmeden konulmuş olması, siparişinizin beklediğiniz standartta olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen ilgili şubemizle paylaşarak, paketleme ve malzeme kalitesi konularında gerekli incelemeyi yapacağız. Sizinle en kısa sürede bu incelemenin sonuçları ve alacağımız önlemler hakkında bilgi paylaşacağız. Benzer bir durumun tekrar etmemesi için şubemizde gerekli uyarı ve iyileştirme adımlarını titizlikle uygulayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgi ve alakalarından dolayı ekibe teşekkür ediyorum.
Yaşanan maduriyetle ilgili hediye sunuyorsunuz. Uygulama üzerinden Sipariş verin diyorsunuz verdik :). Hazırlanıyor yazdıktan sonra iptal ediliyor :). Müşteri temsilciniz arıyor siparişiniz iptal edildi bilginiz var mı şubeye ulaşamıyoruz deniliyor. Domino's üyeliğimin silinmesini talep ediyorum. Herhangi bir geri dönüş yapmanızı beklemiyorum.
