Siparişler Geç Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

06 Ekim 2025 tarihinde Ankara OSTİM şubesinden iki kez sipariş verdim. Siparişlerimi hem Trendyol üzerinden hem de Domino's'un kendi internet sitesi a...

06 Ekim 2025 tarihinde Ankara OSTİM şubesinden iki kez sipariş verdim. Siparişlerimi hem Trendyol üzerinden hem de Domino's'un kendi internet sitesi a...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 23:01'de Güngören Domino's şubesinden Barbekü Soslu Tavuklu pizza siparişi verdim. Siparişimin takip kodu: D571e. Pizzada mısır olması gerekirken içine mısır koyulmamıştı. Bu durum sadece bu siparişte değil, son 7-8 siparişimde de aynı şekilde tekrarlandı. Sürekli aynı so...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Kazım Türkmen Caddesi’indeki Domino’s şubesinden 3 pizza siparişi verdim ve toplamda 815 TL ödedim. Siparişimi şubeden kendim teslim aldım. Ancak pizzaların hepsinde malzeme miktarı son derece azdı ve boyutları da beklediğimden kü...

14/10/2025 tarihinde saat 20:04’te Domino’s Zümrütevler şubesinden orta boy karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra geldi. Bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm, bana kuryeye “ödeme yapmayın” denilebileceği söylendi. Şube ve müşteri hizmetlerinin bi...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Yunus Emre Domino’s şubesinden 2 adet sucuklu ve 1 adet süpermix pizza siparişi verdim. Sucuklu pizzalar no...

Domino’s’un hem mobil hem de bilgisayar uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son olarak 13.10.2025 tarihinde 19:00-20:00 saatleri arasında, Domino’s Şarköy şubesinden 6 kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Uygulama her defasında “sipariş alındı” şek...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:04’te Domino's Pizza Etlik şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet orta boy Paketos Menü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için yaklaşık 2.5 saat bekledim. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2.5 saatin sonunda siparişim,...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...

12.11.2025 tarihinde saat 19.01’de Bergama Domino’s şubesinden sucuksever pizza siparişi verdim. Ancak 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha da önemlisi, Domino’s sisteminde siparişim “teslim alındı” olarak görünmekteydi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat şubey...
12 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Domino's şubesinden, uygulama üzerinden D3B310 numaralı siparişimde "Çıtır Kova" ve "Bol ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10’da Bilecik Bozüyük Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #dz9h-2541-n5b5 kodlu, 2 orta boy Süperix pizza sipariş...
12 Ekim’de Getir üzerinden Domino’s’tan sarımsak soslu Bol Sucuk Sever pizza siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; pizzamda olması gereken sar...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:05’te Domino's Pizza mobil uygulamasından Alibeyköy Domino's Pizza şubesine iki orta boy Bol Malzemos ve bir büyük boy Süperix siparişi verdim. Siparişim 20:15’e kadar teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyordu. Şubeyi aradığımda ise lakayıt ve...

10.10.2025 tarihinde saat 15:40’ta Ümitköy Domino’s şubesinden 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, daha bana ulaşmadan yaklaşık 30 dakika ...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 20:49’da Pendik Üst Kaynarca Domino’s şubesinden iki adet orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim tam bir s...

9 Ekim Perşembe günü saat 19:07’de Domino’s uygulaması üzerinden Bayraklı şubesinden farklı pizza çeşitlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 20-30 dakika olarak belirtiliyordu ve şube iş yerime yalnızca 3,5 km uzaklıktaydı. Hızlı bir yemek olacağını düşünerek pizza tercih etti...
10.10.2025 tarihinde saat 18.46'da Domino’s Konya Havzan Meram şubesinden web sitesi üzerinden online olarak 2’li orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimizin evimize sadece 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, 1 saatten fazla bir süre boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

04.10.2025 tarihinde Domino’s uygulamasında cüzdan100 kodunu kullanarak alt limitsiz cüzdan bakiyesi hediyesini hesabıma yükledim. Ancak iki gün sonra...

09.10.2025 tarihinde saat 19:32’de Domino's Pizza Parseller şubesinden çarkı çevirerek kazandığım indirim kuponunu kullanarak bir sipariş verdim. Sipariş kodum: 94A74A. Toplam tutar 473,60 TL olup, ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacaktım. Siparişim henüz teslim edilmeden, yaklaşık 28 dakika sonra...

9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Domino's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden şahsıma özel indirimli bir sipariş verdim. Siparişim kredi kartı ile 440 TL tutarında gerçekleşti. Ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda ise "10 dakika sonra geliyor" denilerek ...