to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Desi Kaydı Nedeniyle 96 TL Fazla Kargo Kesintisi
Dolap uygulaması üzerinden PTT Kargo ile alıcı ödemeli olarak küçük boy hasır bir çanta sattım. 14.09.2026 tarihinde oluşturulan ve sonrasında teslim edilen sp09662781285 numaralı bu siparişimde, PTT görevlisinin paketi hatalı desi ile girmesi sonucu hesabıma 204 TL yatması gerekirken, 96 TL kargo kesintisi yapılarak sadece 108 TL yatırıldı. Satış görsellerimde ve ürün bilgilerinde de görülebileceği üzere ürün küçük boy bir çantadır.
PTT Kargo gönderi kp06646519340 takip numarasıyla teslim edildiği için sistem üzerinden düzeltme yapılamadığını belirtiyor. Dolap canlı desteğe durumu iletip, ürünün boyutunu ve kargo ücretinin hatalı olduğunu anlattığım halde, inceleme sonucu talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Küçük boy bir çanta için haksız yere kesildiğini düşündüğüm 96 TL’lik fazla kargo ücretinin tarafıma iadesini, ilgili gönderi ve siparişim için desi kaydının yeniden incelenmesini talep ediyorum.
