to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap uygulaması üzerinden suya düşüp çalışmayan bir Xiaomi Redmi 12 model telefonumu, açıklama kısmında açıkça “su hasarlı, çalışmıyor, parça olarak almak ya da yaptırmak isteyen alsın” şeklinde belirterek satışa koydum. Bilerek ve dürüstçe arızalı olduğunu yazdım.
Ancak ürünü satın alan kişi telefonu açıp garantisini bozduktan sonra iade talebi oluşturmuş. Dolap ise gerekçeyi “parça satışı yasak” olarak göstererek iadeyi kabul etmiş.
Bu durumda:
Ürün artık bende değil,
Para bana aktarılmadı,
Telefonun garantisi de alıcı tarafından iptal edilmiş durumda.
Dolap’ın hiçbir yerinde “parça satışı yasaktır” ibaresi bulunmuyor. Uygulama içerisinde hâlâ onlarca “parça amaçlı” satış ilanı mevcut.
Dolap’tan mağduriyetimin giderilmesini, iade kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünün garanti dışı kalmasından doğan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışlarında, ürünleri kargolamadan önce çalışır durumda olduklarını videolu olarak kaydedip hem videoyu hem de ürün açıklamasında detaylı bilgi sunmama rağmen, müşteriler ürünü beğenmediklerinde veya ürünün parçası eksik olduğunu iddia ettiklerinde iade tale...
Dolap uygulamasından bir arızalı kamera sattım fiyatı da ona göre düşüktü alıcı ile anlaştık ve ürünü kargoladım. Ürün alıcıya ulaştı. Vazgeçtiğini söyleyerek iade kabul etmediğim halde ürünü geri yolladı. Sebebi ise ürünün aksesuarlarında eksik olduğunu belirtmiş ancak böyle bir şey yok. ( ürünün a...
Dolap üzerinden yaklaşık 1200 TL lik 36 numara bir bot aldım. Cuma günü öğleden sonra ürün iş yerime geldi. Çıkışta alıp hemen eve geçtim paketi açtım. 37 numara olduğunu gördüm ve pazartesi günü kargoya iade etmek suretiyle geri paketleyip koydum. Sonra Şehir dışına çıktık. Yolda hemen Dolap uygula...
25 Aralık 2023 tarihinde Dolap üzerinden, ekranın çalışmadığını belirttiğim bir Samsung S10 cihaz satışı yaptım. '@3***' kullanıcı adlı bir kişi telefonu satın aldı. Telefon ona ulaştığında, ürünün çalışmadığını yazarak iade talebinde bulundu. Halbuki açıklamada her şeyi detaylı bir şekilde yazmıştı...
Dolap uygulaması üzerinden akıllı saat sattım. Cihaz çalışır durumdaydı. Görselleri de tarihli olarak mevcut. Alıcının eline ulaştı ve bana cihazın çalışmadığını söyledi. İade oluşturdu. Ben de Dolap sitesine güvendiğim için kabul ettim. Cihaz ulaştı. Video eşliğinde açılış yaptım. Kargo poşetinin k...
Yorumlar