Satıcı Profilinin Kapanması Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

04.11.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden biri Rolex marka olmak üzere iki adet saat satın aldım. Toplamda 1.045,00 TL ödedim ve sipariş numaram SP07364567489’dur.

Bugün uygulamaya baktığımda ürünleri aldığım satıcının profilinin kapalı olduğunu gördüm. Buna rağmen kargo durumu hâlâ “Kargoda” olarak görünüyor. Satıcının profilinin kapanmış olması beni tedirgin ettiği için bu alışverişe güvenim kalmadı.

Dolap üzerinden oluşturduğum bu siparişin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.045,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.