to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulamasının çalışma sistemi ve kullanıcıya yaklaşımı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Uygulamanın politika...sı ve uyguladığı yöntemler, resmen yanıltma sistemini andıran bir yapı oluşturuyor. Kullanıcıyı kendi kargo ve ödeme sistemine zorlayan, bunun dışındaki her türlü iletişimi baskıla
Dolap üzerinden “Erataxa” isimli satıcıdan Crocs terlik satın aldım. Başta 40 numara terlik sormama ve bu numarayı istem...eme rağmen tarafıma 36 ve 38 numara ürünler gönderildi, ayrıca ürünler kusurluydu. Bu nedenle uygulama üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak 18.09.2026 ve 19.09.2026 tarih
26 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla mesajlaşarak bir ürün almak üzere anlaştım. Ancak ödem...e aşamasında Dolap’ın güvenli ödeme sistemi yerine satıcının verdiği IBAN’a önce 16.000 TL, ardından 11.000 TL ve son olarak 4.000 TL olmak üzere toplam 31.000 TL gönderdim. Ödemel
Dolap Askı firmasından bugün yaklaşık 7.300 TL ödeyerek aldığım askı dolabının iç derinliği o kadar yetersiz ki, elbisel...eri askıya asınca kapaklar tam olarak kapanmıyor. Ürün kullanışlı olmadığı gibi, malzeme ve işçilik kalitesi de oldukça düşük, adeta oyuncak gibi duruyor. Ayrıca dolabın üst kısmın
Dolap uygulaması üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde ipekuzlkk adlı satıcıdan sürpriz kutu siparişi verdim, ürün 18 Eylül ...2026’da elime ulaştı. İlan açıklamasında yeni ve defosuz sürpriz ürünler gönderileceği yazıyordu. Ancak kutudan çıkan ürünlerin tamamı daha önce kullanılmış, yıpranmış ve benim bek
Dolap uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları pasaport kılıfı satın aldım. Ürün açıklamasında pasaport kılıfının kutusu i...le gönderileceği özellikle belirtilmesine rağmen ürün kutusuz şekilde ve belirgin şekilde yıpranmış, deri kısımları çatlak ve buruşuk halde elime ulaştı. Bugün teslim aldığım bu ür
Dolap üzerinden Zara marka olarak belirtilen bir bandana satın aldım. Kurumun marka onay sistemine ve kontrollerine güve...nerek sp02653151289 numaralı siparişi 15 Eylül tarihinde 449 TL bedelle onayladım. Ancak elime ulaşan ürünün Zara ile hiçbir ilgisi olmadığını, sahte ve farklı bir ürün olduğunu gö
"Destekleriniz için teşekkürler"
Dolap üzerinden 08.09.2026 tarihinde 30.500 TL bedelle satılan bir oyuncu kasası için alıcı tarafından iade talebi oluşt...uruldu ve ürün iade sürecine girdi. Ürün için iade süreci tamamlanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Dolap hesabımda herhangi bir ödeme veya para iadesi işlemi görünmüyor. Sipariş
"Teşekkürler"
Dolap’ı 5 yıldır aktif olarak kullanan bir süper satıcıyım. Platformu tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri ve ayn...ı zamanda kendi lansmanlarında da öne çıkardıkları unsur, ücretsiz gönderim kapsamında birden fazla kargo firması arasından seçim yapabilmekti. Satıcı olarak bana uygun kargo şirke
Dolap uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 siyah ayakkabı satın aldık. Gelen ürün ayıplı ve yırtık olduğu için iade etm...ek istedik, fakat sistem ve iade sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağdur olduk. 16 Eylül günü saat 16:30 civarında Dolap üzerinden iade kargo kodumuzu aldık. Aynı gün kargo şubes
Dolap uygulamasında yaklaşık bir hafta önce, bana özel indirimli olarak 40 TL ödeyerek kartla roket/öne çıkarma hakkı sa...tın aldım. Satın alım sırasında roketlerimin veya öne çıkarma hakkımın ne kadar süre geçerli olacağına dair net bir süre belirtilmedi, ben de standartta olduğu gibi bir ay geçerli
Dolap üzerinden bir Pandora anahtarlık satın aldım ve kargo ücretini uygulama üzerinden peşin olarak ödedim. Buna rağmen... bugün Aras Kargo’dan tarafıma 103 TL tutarında ek ödeme talep eden bir SMS gönderildi. Kargosunu ödediğim bir ürün için tekrar kargo ücreti istenmesini hiçbir şekilde anlamlandıra
Dolap uygulamasından satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 19165160741931 takip numaralı kargomu dün teslim aldım.... Ürünü bugün iade etmek istediğimde ise üzerinden bir gün geçtiği ve süresinin dolduğu gerekçesiyle sistem iade talebimi oluşturmadı. Oysa Tüketici Hakları kapsamında, ürünü tesl
Dolap uygulaması üzerinden sattığım tek bir okuma kitabı için normalin çok üzerinde kargo ücreti kesintisi yapıldı. Ürün... 175 TL üzerinden listelendi, indirimle 150 TL’ye satıldı ve satış sonunda bana net 127,5 TL kalması gerekirken Dolap bakiyeme yalnızca 31,5 TL aktarıldı. Sipariş detaylarında 96 T
03 Ağustos 2026 tarihinde Dolap.com üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra kargolanma süreci g...eciktiği için satıcıya defalarca kez yazdım, satıcı taşınma sürecinde olduğunu söyleyerek beni haftalarca oyaladı ve ürünü bir türlü kargoya vermedi. Bu süreçte Dolap.com ile de i
Dolap uygulaması üzerinden Agneswear adlı satıcıdan Jaded London marka, small beden bir sweatshirt satın aldım. Ürün 9 E...ylül Çarşamba günü elime geçti ve paketi açtığım anda defoyu fark ettim. Sweatshirtün boyun kısmında ve göğüs bölgesinde belirgin kumaş incelmesi ve yıpranma, ayrıca lekelenmeler m
Dolap uygulamasında “blackseadogaltas” kullanıcı adıyla satıcıyım. 12.09.2026–16.09.2026 tarihleri arasında ürünlerimi d...aha fazla müşteriye ulaştırmak için öne çıkarma özelliğini kullandım ve bu işlem için toplam 273 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerime gelen yorumların tamamının “Dolap” isimli hesapla
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 13’ünde Samsung a5 2016 model bir telefon satın aldım. Satıcıyla mesajlaştığımda ürü...nde herhangi bir sorun veya hata olmadığını özellikle belirtti. Bugün ürün elime ulaştı, kutudan çıkarıp açtığım anda ekranın çeşitli yerlerinde pembelikler ve yanık izleri olduğun
Dolap uygulamasında hem satıcı hem alıcı olarak iletişim kurabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalı bulunmaması nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bir sorunla karşılaştığımda arayabileceğim bir telefon numarası ya da canlı olarak yazışabileceğim bir platform yok. Yakın zamanda Dolap ü
Dolap uygulamasında satış yaptığım bir ilanda alıcıyla yaşadığım iletişim nedeniyle tehdit ediliyorum. Alıcı, “Sizi şika...yet edeceğim, yargıç karşısında anlatırsınız, iade etmek zorundasınız” şeklinde ifadeler kullanarak beni baskı altına almaya çalıştı. Bu konuşma 15.09.2026 tarihinde saat 20:00 civ
Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Ailemdeki bireylerin üzerine açtığım toplam 6 he...saptan alışveriş yapıyordum; bu hesaplardan bir tanesi satıcı hesabı, diğerleri ise yalnızca alışveriş yaptığım normal kullanıcı hesaplarıydı. Yaklaşık 1 haftadır bu hesaplarım peş
Dolap uygulaması üzerinden bir adet pantolon sattım. Ürünün satış bedeli 60 TL olmasına rağmen hesabıma satıştan 0 TL ya...nsıdı ve 96 TL kargo ücreti kesildi. Küçük bir pantolon olmasına rağmen sistemde en yüksek kargo boyutu seçilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle bu kadar yüksek bir kargo ücreti alınm
