Dolap kabul etmiyor

7 Ocak tarihinde Dolap.com üzerinden verdiğim SPO7215163735 numaralı siparişin kargoya verildiği, gönderinin ise aynı tarihten beri Maltepe’de göründüğü bilgisi sistemde yer alıyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu açık olmasına rağmen firma bu durumu kabul...

Dolap hesabım 5 Ocak tarihinde, astigmatlı lens ilanı nedeniyle “yasaklı ürün” gerekçesiyle hiçbir ön uyarı yapılmadan 31 gün süreyle kapatıldı ve 6 Şubat’ta açılacağı bildirildi. Oysa aynı üründen satış yapan hesaplar hâlâ yayında duruyor, ayrıca ben bu ürünü yaklaşık 6 ay önce yine Dolap üzerinden...

02.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 26504240145570 sipariş kodu ile bir adet bayan mont sattım ve kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı, mont eline ulaştığında ürünün kargo kaynaklı sıvı teması olduğunu ve bazı yerlerine yağ döküldüğünü belirterek dün Dolap üzerinden benimle iletişime geçti...

2023 yılında Dolap uygulamasından yaptığım satışlar sebebiyle vergi dairesinden büyük vergi cezalarına maruz bırakıldım. Dolap uygulaması beni mağdur etmiştir. Dolap kendisi cüzi bir vergi ödeyip bizden kestiği komisyonu tamamen kendisine almaktadır. Yıl içinde yaptığınız satışları da yıl sonu vergi...

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...

Dolap uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, sp05368659833 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan tam 60 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmıştır. S...

15.10 tarihinde Dolap uygulamasından tscylmz kullanıcı adlı satıcıdan, SP09382284836 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen üründen tamamen farklıydı. Elbise olarak gösterilen ürün yerine, battal boy ve kullanılamaz bir kazak gönderildi. Ürünü te...

+2

Dolap uygulaması üzerinden 4 Ekim tarihinde sp05316552832 numaralı siparişimle Madame Coco marka yemek tabağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketi açar açmaz tabakların neredeyse tamamının kırık olduğunu, yalnızca birkaçının sağlam kaldığını gördüm. Bu durum karşısında hemen iade talebi oluştu...

Dolap üzerinden @fulyayetis adlı satıcıdan Bambi marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SP08143958337). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki halinden çok daha defolu olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Normalde iade için dört iş günü sürem olması gerekirken, kargo firmasına gitt...

22/08/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 5’li konsol takımını, özenle kumaşlara sarıp kutuladım ve kutunun üzerine “kırılacak” notu yazarak PTT Kargo Alpaslan, Emrah CD. No:8, 38030 Melikgazi/Kayseri şubesine teslim ettim. Teslim sırasında içinde cam olduğunu özellikle belirttim ve d...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kabul etmiyor ve "Dolap uygulama kurallarına aykırı davranışlardan dolayı işleme devam edemezsin." şeklinde bir hata alıyorum. Hesap oluşturmak için defalarca uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek ta...

Dolap uygulaması tam bir saçmalık; ürün satıyorsunuz, sizden yüksek oranda komisyon alıyorlar. Ürün satışını gerçekleştiriyorsunuz, detaylı açıklama yaptığınız halde, alan kişi ürünü beğenmeyip iade talebi oluşturuyor. Açıklama kısmında 'Ürün 2. eldir, iade yoktur.' yazdığı halde, alıcı ürünü beğenm...

Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Ürün, kendi sitesinde farklı renkte, fakat Dolap uygulamasında satıcıda farklı renkte görünüyor. Benim istediğim çikolata rengiydi; ancak satıcının gönderdiği ürün kahverengiydi. Ben de Dolap'ta çikolata rengi seçeneği olmadığı için satıcıya kahverengi yazdığını ...

Dolap uygulaması üzerinden @gokcee07 adlı satıcıdan Axis 3 model bir gimbal satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak cihaz çalışmıyor; ışıkları yanmasına rağmen joystick hareket etmiyor. Satıcıya ulaştığımda şarjı tam doldurmamı önerdi, bunu yaptım fakat sorun devam etti. Dolap uygulaması üzerinden...

Dolap uygulamasından @eadwearr adlı satıcıdan 5 Ağustos tarihinde 'keten' olarak belirtilen sıfır bir gömlek siparişi verdim. Siparişim 7 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, açıklamada açıkça 'keten' yazmasına rağmen, ürünün pamuklu kumaştan yapıldığını fark ettim. Ürünü hiç kull...

Dolap uygulamasında "suhedaaustundag" kullanıcı adıyla süper satıcı olarak satış yapmaktayım. Bugün, süper satıcı statümün son günüyle ilgili bildirim aldığım için yaklaşık 15 ürün yükledim. Ancak sistem, yüklediğim ürünlerin büyük kısmını algılamıyor ve sadece 2 tanesini kabul etti, 1 tanesini ise ...

Satış yaptım, alıcı ürünü eksik ve yanlış geldiği bahanesiyle iade etti. Tamam dedim, ancak iade edilen kargoyu benim adresime değil, başka bir adrese yönlendirdiler ve Dolap bunu kabul etmiyor. 'Gidin oradan alın' diyorlar. Adana'dan Kocaeli'ne gidip kargoyu almamı bekliyorlar. Kendi hataları yüzün...

Dolap'ta bir satıcı, orijinal olduğunu belirttiği ürünü farklı görseller kullanarak satışa sundu. Biz de ürünün görsellerine ve orijinal ibaresine inanarak satın aldık. Ürünü alır almaz, durumdan şüphelenip iptal işlemi başlattık; ancak satıcı iptal talebimizi kabul etmeyip ürünü hızlıca kargoya ver...

Dolap platformunda satışını yaptığım Accessorize marka bir çift küpeyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kendi karton etiketiyle, hiç kullanılmamış şekilde ve detaylı fotoğraflarla satışa sundum. Alıcı, "kullanılmış" iddiasıyla iade talebinde bulundu. Dolap ekibi ise, fotoğrafların güncel olmaması...

Aldığım gelinliğin arka ipli kısmının altında hemen bir yırtık var ve satıcı, bunu terzinin böyle imal ettiğini söylüyor. Böyle imal edilmiş olsa bile bunun hakkında bilgilendirme yapılmalıydı. Ayrıca, 36 beden olarak belirtilen ürün 38 beden olarak gönderildi. Ben iade talebi oluştururken sadece de...

Dolap uygulamasında 3 ürünü sepete ekledim ve "Sepete teklif ver" yazan bir buton çıktı. O butona tıklayıp yüzde 5 sepet indirimi istedim. Satıcı da kabul etti. Ancak sepeti alacağım zaman indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş ise "sepete teklif ver" diye bir seçenek olduğunu ama bu s...