to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından 2–3 gün önce bir abiye elbise satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. İlanda “kusuru yok” denilen elbise resmen çöp durumda. Her yerinde yanık izleri, delikler var, kol altında sökük var ve buna rağmen kusursuz diye satılmış.
Ürünü alır almaz iade talebi açtım fakat satıcı kusuru kabul etmiyor, sanki bu hale ben getirmişim gibi davranıyor. Uygulama içi destekle yazıştığımda ise sadece iade talebimi satıcıya iletebileceklerini söyleyip konuyu kapattılar.
Ben bu ürünün iadesinin satıcı insafına bırakılmasını istemiyorum. Ürünün kusurları fotoğraflardan açıkça görülebilir, bu iade talebini satıcı değil Dolap ekibi inceleyip onaylamalı. Sürekli aynı durum yaşanıyor, satan kusurlu üründen kurtuluyor, mağdur olan alıcı oluyor. Bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Dolap’ın bu iade sistemini düzeltmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta bir abiye elbisemi sattım. Alıcı 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdu ve iade kabul edildi. Ürün bana geri geldiğinde ise abiyenin kesinlikle benim gönderdiğim durumda olmadığını gördüm. Ütüsü tamamen bozulmuştu, özellikle etek uçları dümdüz olmaktan çıkmıştı, yan...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım abiye elbiseyle ilgili yaşadığım iade sürecinden dolayı mağdur oldum. Ürün kesinlikle kullanılmamış, tertemiz bir üründü ve isteyen herkese detaylı fotoğraf gönderiyorum, bu alıcı ise benden ekstra fotoğraf talep etmeden ürünü satın aldı. Alıcı daha sonra ürünü i...
Dolap uygulaması üzerinden yeni etiketli bir tulum satın aldım. Ürün için ilanda sorunsuz olduğu ve iç göstermediği özellikle belirtilmişti. 767 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargo elime bugün ulaştı, teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat içinde paketi açtığımda tulumun üzer...
Dolap uygulaması üzerinden @BTU3dlabdesign adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün 1 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürün açıklamada belirtildiği gibi çıkmadı, özellikle kapağında bariz bir arıza vardı. Bunun üzerine aynı gün akşamında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, “b...
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle kıyafet kategorisinde yaşadığım iade sorunları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Son birkaç yıldır aldığım bazı ürünlerde iade talebi oluşturmama rağmen iadeler hiçbir şekilde düzgün şekilde gerçekleşmiyor. 3...
Yorumlar