to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap hesabıma tanımlı olan ve üzerinde yüzde 80 yazan indirim kuponu, yaklaşık bir haftadır doğru çalışmıyor. Kupon süreleri 24 saatle sınırlı olmasına rağmen, kuponu kullandığımda yüzde 80 indirim yerine sadece 80 TL indirim uygulanıyor. Örneğin dış giyim kategorisinde, 4.500 TL tutarındaki bir m...
Dolap uygulamasında bugün %40 indirime girmiş bir kitap gördüm. Kitabın normal fiyatı 30 TL olarak görünüyordu, kampanya ile birlikte 18 TL’ye düşmüş şekilde listelenmişti. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve fiyat 30 TL olarak kaldı. Bu durum...
Merhaba, Dolap üzerinden iki farklı sipariş verdim. İlk siparişte %80 indirim kuponu, ikinci siparişte ise bana sağlanan 70 TL indirim kuponunu kullandım. Ürünler elime ulaştığında sahte olduklarını fark ettim ve bu nedenle iade sürecini başlattım. Ancak iade işleminden sonra kullandığım kuponları...
"Çözüldü"
4.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “70 TL kupon hesabında” şeklinde bir uygulama içi bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda ise hesabımda hiçbir kuponun tanımlı olmadığını gördüm. Bunun üzerine uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcisine “kupon geldi ama verilmedi” diyerek durumu ilett...
Uzun süredir Dolap uygulamasında devam eden kupon kampanyalarında ciddi bir fiyat oyunu yapıldığını görüyorum. Yaklaşık 15 gündür neredeyse her üründe, önce ürün fiyatlarının yükseltilip ardından kupon uygulanarak sanki büyük bir indirim varmış gibi gösterildiğine defalarca şahit oldum. Bugün de kup...
3 Ocak’ta Dolap üzerinden e**n isimli satıcıdan 200 TL’lik bir oyuncak araba almak için 75 TL indirim kuponumu kullandım. Ödemeyi tamamladıktan sonra satıcı, “doğrulama hatası veriyor, iptal edin, kargoya veremeyeceğim” dedi ve ben de mecburen ürünü iptal ettim. Sipariş iptal olmasına rağmen kulland...
12.12.2025 tarihinde, kızımın WhatsApp üzerinden bana gönderdiği linkte gördüğüm “ilk alışverişe özel %80 indirim” kampanyası için Dolap uygulamasını telefonuma yükledim ve ilk defa üye oldum. Sırf bu kampanyadan faydalanmak için, normalde hiçbir uygulamayla paylaşmadığım e-Devlet bilgilerimi bile o...
Dolap uygulamasını indirip üye olduğumda, uygulama içinde karşıma “Çark Çevir” ekranı çıktı ve burada bana ilk alışveriş için %80 indirim kazandığım açıkça gösterildi. Bu indirimin herhangi bir ürün için geçerli olacağı algısı ile üye oldum. Ardından uygulamayı kurup sepetime ürün eklediğimde, ödem...
Dolap uygulamasında “Birikim defteri” isimli ürünüm yaklaşık 1 aydır benim iznim ve onayım olmadan flaş indirime sokuluyor. Ürüne hiçbir şekilde flaş indirim tanımlamadığım halde, sistem sanki ben indirim yapmışım gibi gösteriyor. Bugün uygulama içi destek hattına yazarak durumu bildirdim ancak ban...
Dolap uygulamasında kendi dolabım için tanımlı olan kuponu iptal etmek istediğimde sistem “kupon iptali yapılmamaktadır” uyarısı veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gün önce yaşadım ve o zamandan beri kuponu iptal edemiyorum. Dolap’ın bu sistem hatasını inceleyip dü...
