Dolap'ta Onaysız Teklif İndirimiyle 283 TL Haksız Kesinti

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışlarda, benim açık ve net bir onayım olmadığı halde siparişlerime “Teklif İndirimi” uygulanmış ve bu indirimler nedeniyle komisyonlar hariç toplam 283 TL tutarında haksız kesinti yapılmıştır. 06.10.2026 ile 22.10.2026 tarihleri arasında gerçekleşen yaklaşık 10 satışımda, sanki ben teklifi kabul etmişim gibi otomatik işlem yapılmış ve satış fiyatımdan iznim dışında indirim yansıtılmıştır.

Sipariş detaylarını tek tek incelediğimde, satış bedeli ile net kazanç arasında açıklanamayan farklar olduğunu ve bunların benim tarafımdan verilmiş bir onaya dayanmadığını açıkça görüyorum. Çocuk kitapları ve kitap setleri gibi ürün satışlarıma ait eklediğim sipariş ekran görüntülerinde de bu farklar ve “Teklif İndirimi” kesintileri net şekilde yer almaktadır.

Uygulama içinden geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır. Kullanıcı olarak neye, hangi koşulda onay verdiğim belirsizken, onayım olmadan yapılmış bu kesintilerin benden tahsil edilmesini haksız ve güven kırıcı buluyorum.

Dolap’tan, son satışlarımdaki tüm “Teklif İndirimi” kesintilerinin sipariş bazında detaylı şekilde incelenmesini ve bu indirimlerin hangi işleme ve hangi onayıma dayanarak uygulandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan tüm indirim tutarlarının komisyonlar hariç toplam 283 TL olarak eksiksiz biçimde hesabıma iade edilmesini ve hesabımda onayım dışında hiçbir şekilde otomatik teklif kabulü veya teklif indirimi uygulanmaması için gerekli ayarların derhal yapılmasını istiyorum.