Dolap Uygulamasında İzinsiz Flaş İndirim Mağduriyeti Ve Destek Yetersizliği

Dolap uygulamasında “Birikim defteri” isimli ürünüm yaklaşık 1 aydır benim iznim ve onayım olmadan flaş indirime sokuluyor. Ürüne hiçbir şekilde flaş indirim tanımlamadığım halde, sistem sanki ben indirim yapmışım gibi gösteriyor.

Bugün uygulama içi destek hattına yazarak durumu bildirdim ancak bana “biz yapmıyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Ben de zaten herhangi bir indirim yapmadığımı ve bu indirimi kimin yaptığını bilmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sorunum çözülmedi.

Bu izinsiz flaş indirimlerin tamamen kaldırılmasını, bundan sonra benim açık onayım olmadan hiçbir ürünümün indirime sokulmamasını istiyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle ürünü kargolayamadığım için rozetimin kaybolmasını kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın bu tür hatalardan korunmasını talep ediyorum.