to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “Birikim defteri” isimli ürünüm yaklaşık 1 aydır benim iznim ve onayım olmadan flaş indirime sokuluyor. Ürüne hiçbir şekilde flaş indirim tanımlamadığım halde, sistem sanki ben indirim yapmışım gibi gösteriyor.
Bugün uygulama içi destek hattına yazarak durumu bildirdim ancak bana “biz yapmıyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Ben de zaten herhangi bir indirim yapmadığımı ve bu indirimi kimin yaptığını bilmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sorunum çözülmedi.
Bu izinsiz flaş indirimlerin tamamen kaldırılmasını, bundan sonra benim açık onayım olmadan hiçbir ürünümün indirime sokulmamasını istiyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle ürünü kargolayamadığım için rozetimin kaybolmasını kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın bu tür hatalardan korunmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında bazı ürünlerim benim bilgim dahilinde olmadan gece bazı saatler arasında indirime giriyor. Son olarak 133 TL'ye satmak istediğim ürünüm 100 TL indirim kampanyasına dahil edilmiş ve 33 TL'ye satılmış. Satışı iptal etmek istediğimde ise 'güvenilir satıcı', 'süper satıcı' rozetlerim...
Dolaptan bir ürün aldım ve dolap tarafından iptal edildi. Dolap ise benim ve kardeşimin hesabını "kargo kampanyasını kötüye kullanmaktan" kalıcı olarak kapattı. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Bizimle ne alakası var bu durumun? İletişim numaralarını arıyorum, uygulamadan iletişime geçin diyorla...
Dolap uygulamasından hesabım üzerinden 6 adet ürün satın aldım. 'Defosu yok değil mi?' diye sorduğum halde iki ürün defolu çıktı. İade talebinde bulundum ancak sistem sadece bir ürünü iade etmeme izin verdi. Sistemi geri çekip düzeltmeye çalıştım, ancak düzeltme seçeneği çıkmayınca Dolap destek hatt...
Dolap uygulanmasından bir ürün sipariş verdim ve ürünü satın aldıktan sonra dolap tarafından iptal edildi. Ben hiçbir şey yapmamışken hem satıcı hem de benim hesabım kapatıldı hem ürünü alamadım hem de mağdur oldum. Canlı destek sordum dolap müşteri hizmetlerine bana satıcı fiyatı artırsın dedi. Art...
Dolap'tan akşam kargonun kapalı olduğu saatlerde bir ürün aldım ve hemen kargo kodu oluşturuldu. Kargo kodu oluşturulduğu için siparişi iptal edemiyorum. Satıcıyla iletişime geçiyorum satıcı puanı gidecek diye siparişimi iptal etmiyor. Almaktan vazgeçtiğim ürünü kargoya verilmediği halde sırf kargo ...
Yorumlar