Dolap’ta Gerçek Olmayan İndirim Bildirimi Tüketiciyi Yanıltıyor

Dolap uygulamasında beğenmiş olduğum bir ürün için 12 Mart akşamı tarafıma e-posta ile “3.150 TL’den 400 TL’ye düşmüştür” şeklinde bir indirim bildirimi geldi. Bildirimi görür görmez uygulamaya girdim; ancak ürüne tıkladığımda fiyatın hâlâ 3.150 TL olduğunu gördüm. Yani bildirilen 400 TL’lik indirim gerçekte yoktu ve bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcut.

İlan bireysel bir satıcıya ait olmasına rağmen, indirimi gösteren ve bildirimi gönderen taraf Dolap olduğu için kendimi tüketici olarak açıkça yanıltılmış hissediyorum. Uygulamanın gerçek olmayan bir fiyat bilgisiyle bildirim göndermesi güven sarsıcı ve tüketiciyi aldatma amaçlı bir davranış gibi görünmektedir.

Bu nedenle, söz konusu yanlış/yanıltıcı indirim bildiriminin neden gönderildiğinin açıklanmasını, bu tür hatalı veya gerçeği yansıtmayan fiyat bildirimlerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.