İlan Görseliyle Uyuşmayan Soluk Ve Eski Pantolon İçin İade Reddi



Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Koton leopar pantolon satın aldım. İlan görselinde pantolon çok canlı, yeni ve güzel görünüyordu ancak elime ulaşan ürün aşırı soluk, eski ve yıpranmış bir görüntüye sahipti. Gelen ürün, ilandaki fotoğraftan bariz şekilde farklı duruyor.
Ürünü dün teslim aldıktan hemen sonra satıcıya durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Satıcı, modelin böyle olduğunu söyleyerek iade talebimi reddetti. Ardından Dolap ekibine de durumu ilettim ancak onlar da fotoğrafta ışıktan dolayı farklı görünebileceğini söyleyerek iade talebimi reddettiler.
İlanda görünenle gelen ürünün uyumsuz olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Canlı ve yeni görünen bir ürün için ödeme yaptım ancak soluk ve eski duran bir pantolon gönderildi. Bu nedenle iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.



















