Dolap İade satıcı komisyonu

Dolap üzerinden Casio DB360 model bir saat satın aldım. Ürünü 6 Mayıs’ta teslim aldım, iş yoğunluğum nedeniyle 7 Mayıs’ta saatçiye götürüp pil taktırdım. Satıcı, saatin pil takılınca çalışacağını söyledi ancak pil değişmesine rağmen saat çalışmadı. Saatçi, saatin tuşlarının basmadığını, resetlenmed...

Dolap uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğim sp08516251739 numaralı siparişte alıcı olarak işlem yaptım. Bu alışverişte “alıcı koruma hizmeti” adı altında hesabımdan 1.028 TL tutarında komisyon kesildi. Dolap zaten satıcıdan komisyon aldığı halde, alıcıdan da bu isimle ek bir ücret alın...

23 Eylül’de Dolap üzerinden “ahc Primer Ampoule in Eye Cream” adlı ürünü paketli ve yeni olarak satışa sundum. Ürünün ambalajı hiç açılmamış ve kullanılmamıştı. Yoğunluktan video eklemeyi atladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra paketin açık olduğunu iddia etti. Dolap platformu ise yüksek oranda ...

22.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp08654335338 numaralı siparişimle ikinci el olarak satılan, açıklamasında yaklaşık 1 gram olduğu belirtilen bir altın ürün satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde yalnızca 0.6 gram geldi. Satıcı “birazcık eksik” diyerek açıklama yapmış ama 0.4 gramlık bu f...

Dolap üzerinden Zorbey Gümüş'ten iki adet yüzük aldım. Yüzükleri iade etmek istedim. Satıcı ile anlaştık, birinin resmini eklediğim için satıcı ikisini birden göndermemi istedi. Ancak iadeyi iptal etti. Satıcıya, kargo geldiğinde görüp onay verecekseniz göndereceğimi söylememe rağmen anlamadı. Zorbe...

Dolap'tan aldığım ürünü satıcı problemli yollamış (beden hatalı ve defolu). İade için başvurdum, söylediğim hataların olmadığı söylenerek reddedildi. Fotoğraflarda açıkça gözüküyor. Satıcı m beden yerine s beden yollamış, etiketi kesmiş. Beden farkı çok belli ve defolu ürün göndermiş. Ayrıca hijyeni...

+4

Dolap uygulamasındaki @p****satıcısından satın aldığım Shamp Kapri Şort ürünü hafta sonu iş yerime teslim edilmiş ve sistem 24 saat içinde onay vermiş. Pazartesi iş yerine geldiğimde paketi açtım. Şortun ceplerinde toz toprak ve kullanılmış kağıt mendil doluydu. Ayrıca sağ yan cepteki fermuar kopukt...

Dolap, bu nasıl bir şey? Ürün alıyorum, iade ediyorum. Ürün arızalı olduğu için benden kargo ücreti olarak 60 TL kesiliyor. Kendi komisyonu garanti altında olmasına rağmen maliyeti bizim karşılamamız gerekiyor mu? Eğer ürün arızalıysa, bu durumun sorumluluğunu satıcı tarafının üstlenmesi gerektiğini...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, satıcı komisyonu çok diye göndermek istemiyor. Ürünü iptalde etmiyor satıcı. Normal şartlarda ne yaparsın müşteri hizmetlerine meramını anlatırsın çözüm bulurlar ama dolap destek ekibi sadece aksiyon alabileceğini paramı 1 ay sonra iade alacağımı söylüyor. M...

@merveebeenn isimli dolap siparişimde, satıcı ürünü belirtilmeyen bir defoyla göndermiş. Evet, dolap alıcılara bu tür konularda iade hakkı veriyor; ancak, 60 lira başlangıç fiyatı olan iade ücreti ve yüzde 9 alıcı komisyonu alıcıdan kesiliyor. Yani iadelerde, hiçbir ürün alınmadan kafadan 100 lira ü...

Dolap.com.tr isimli siteden alım yaptım ürünün yorumlar kısmında ölçülerini belirtmişti satıcı ve buna göre alım yaptım ürün geldiğinde gördüm ki satıcı yanıltıcı bilgi vermiş. Dolap yönetimine iade talebinde bulundum dolap yönetimi satış öncesi bilgi almadığımı bahane ederek talebimi reddetti.  Oy...