Dolap Hizmet Bedeli ödeme

Dolap uygulaması üzerinden 1 hafta önce sp08643762833 numaralı sipariş ile 900 TL’lik bir şal satın aldım. Satın alma sırasında 76 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında ek bir ücret kesildi. Ayrıca satıcıdan da ayrı komisyon alındığını biliyorum ve bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Şalı ...

13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp01957742836 numaralı siparişim, kargo aşamasındayken uygulama tarafından benimle hiçbir ilgisi olmadan iptal edildi. Sipariş tutarım 5900 TL olmasına rağmen, bana sadece 532 TL hizmet bedeli kesilerek ödeme yapıldı. Yani paramın tamamı yatırılmadı. Bu i...

30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “çocuk bisikleti” sattım. Ürün alıcıya sorunsuz bir şekilde teslim edildi, teslimat tamamlandı. Ancak, satıştan hak ettiğim 600 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbi...

Dolap üzerinden GS Store’dan aldığım forma siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 16 gün önce sp0269698333 numaralı siparişim için 272,50 TL ödeme yaptım. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve kayboldu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve görüşme sağladım. Bana eksik yatırılan tutar kadar kupon tek...

13 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden satışa sunduğum ürünüm (sipariş no: sp02768121333), 17 Eylül’de alıcı tarafından “ürünün orijinalliğini teyit edememe, fatura, kutu ve aktarım kablosunun olmaması” gerekçesiyle iptal edilmek istendi. Oysa ilanımda açıkça kutu, fatura ve aktarım kablosunun bulu...

16/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan Ziraat Bankası banka kartımla 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 600 TL’lik tutar 3 kez çekildi ve toplamda 1800 TL para çıkışı oldu. Sipariş numaram: SP03961331330’dur. Ürünü yeni sipariş ettim, henüz ip...

Dolap.com üzerinden çok parçalı Lego ürünü satın aldım (sipariş no: SP09353413331). Ürünü Dolap.com’un kurallarına uygun şekilde sipariş ettim. Ancak Trendyol Express kargo firması tarafından ürün bana teslim edilmeden kayboldu. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve uygulama üzerinden destek t...

30 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Ancak, ürün bedelinin iadesi yapılırken 100 TL hizmet bedeli kesintisi uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kesintinin kurallar gereği yapıldığı söylendi. Oysa uygulamanın kendi açıklamaları...

22/08/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 5’li konsol takımını, özenle kumaşlara sarıp kutuladım ve kutunun üzerine “kırılacak” notu yazarak PTT Kargo Alpaslan, Emrah CD. No:8, 38030 Melikgazi/Kayseri şubesine teslim ettim. Teslim sırasında içinde cam olduğunu özellikle belirttim ve d...

Dolap uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir elbise sattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 23 Ağustos'ta teslim edilen ürün için uygulamada hesabıma yatacak tutar 622 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabıma yalnızca 406 TL yatırıldı. Yani açıklanan tutardan çok daha düşük bir ödeme aldım. Sa...

Dolap uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ancak her alışverişimde yüksek hizmet bedeli ve kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bu ücretler zamanla ciddi bir miktara ulaştı ve toplamda yaklaşık 500 TL harcamama neden oldu. Sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle il...

Dolap uygulaması üzerinden ilk defa satış yaptım. SP0576*****39 numaralı işlemde “çocuk aktiviteli destek minderi” ürünümü 550₺'ye sattım. Satış öncesinde uygulama bana kazanacağım tutarın 350₺ olacağını belirtmişti. Ancak kargo onayından sonra hesabıma sadece 229₺ yatırıldı. Kargo ücretinin de beni...

Dolap uygulaması üzerinden Zara parfüm satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargoda kayboldu ve siparişim iptal edildi. Toplamda 1260 TL ödeme yapmıştım, fakat sadece 1160 TL’si iade edildi. Kargonun kaybettiği ürün için benden hizmet bedeli kesildi ve bu tutar iade edilmedi. Eksik iade ed...

Dolap uygulaması üzerinden bugün üç tekerlekli bir çocuk bisikleti sattım. Satış bedeli 1350 TL’ydi ve kargo ücretini ben karşılamayı kabul ettim. Ürün alıcıya sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak, sonrasında uygulama üzerinden “Bu satıştan para kazanamayacaksınız” şeklinde bir uyarı aldım ve s...

Uygulamadan bir mesaj aldım, 21 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hiç ürün satmadım, yalnızca ürün aldım ve her seferinde hizmet bedelini ödeyerek alışveriş yaptım. Şu anda 21 TL'nin ne ücreti olduğunu anlamıyorum. Son bir ürünüm kargoda, o geldikten sonra uygulamayı silmeyi düşünüyorum. Ö...

Ürün fiyatı ile ödeme ekranındaki fiyat aynı değil. Üstelik kalem olarak ücretsiz olarak görünen satır bile ödeme ekranında dahil ediliyor. Ve ben satıcı ile pazarlık yapıyorum kupon kullanıyorum ama ne hikmetse finalde ürün toplamı indirimsiz halindeki fiyata geri dönüyor. Dolap uygulaması burda ya...

Dolap uygulamasından aldığım ürün kargo sürecinde kayboldu, kaç gün bekletildim, aramalar sonucu kaybolduğunu öğrendim. Ürünü aldığım fiyattan daha düşük bir ücret iade ettiler, sebebini sorduğumda hizmet bedeli kesintisi dediler, alamadığım hizmetin, mağdur olduğum hizmetin bedelini ödettirdiler.

Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta tarafıma ücret yatmadı. Yatırdıklarını iddia ediyorlar ancak banka hesap özetimde görünmüyor. Hiçbir çözüm bulamıyorlar. Bankayı arayın diyorlar, banka ise ücretin yatırılmadığını söylüyor. Ne yapmalıyım? Paramı ödemelerini istiyorum.

14 Temmuz resmi tatil olmamasına rağmen saçma şekilde kafalarına göre tatil ilan edip isminide köprü tatili koymuşlar. İnsanların ödemelerini canları ne zaman isterse o güne çekiyorlar ve sırf dolap yüzünden ödemelerimi geciktirdim. İlk defa böyle saçma sapan bir şey görüyorum. Tüm resmi yerler dahi...

SP08174539635 numaralı sipariş kodu ile dolap firmasından 08.07.2025 tarihinde 6.049,50 TL ödeyerek kayak ayakkabısı sipariş ettim. Gelen ayakkabı çiftinin biri 25 mondo biri 24 mondo çıktı. İade talebimi satıcı da kabul ettim. İade talebim onaylandıktan sonra dolap firması tarafıma 5.550,00 TL iade...

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Siparişimde gözüken adresim doğru olmasına rağmen kargo farklı bir adrese gönderildi. Konuyu kendilerine ilettim, ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Ürün, hiçbir suçu olmayan satıcıya iade edildi. Benim de hiçbir suçum yokken, ödediğim ücret eksik iade edil...

Dolap da ürün satışı gerçekleştirdim. 335 lira yazmıştım. 51 lira kargodan kesti,44 lirada komisyon olarak aldı. Toplam alacağım para bakiyelerim kısmında 239 lira gözüktü. Ama alıcı satışı onaylayınca birden 184 liraya düştü. 55 liram nereye gitti? Bunu soruyorum

Dolap uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı ürünü yolladı fakat kargo sıkıntısı dolasıyla ürün nedense satıcıya ertesi gün geri gitti. Önceden böyle sorun yaşamadım. Yani ben ürünü alamadım, görmedim bile. 763 TL harcadım fakat bana 700 TL iade ediyorlar. Neden 700 TL? Ben bunu anlamıyorum. Be...