Gösterilen 444 TL Kazancım Sıfırlandı, Ödeme Alamadım Ve Destek Bulamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden dev peluş ayı ilanı açtım ve ürünü 800 TL olarak listeledim. İlan ekranında komisyon ve kargo ücreti düşüldükten sonra kazancımın 444 TL olacağı açıkça gösteriliyordu. Ürünü özenle paketleyip kargoya teslim ettim, alıcı ürünü teslim alıp onayladı. Buna rağmen sistemde 444 TL olması gereken kazancım bir anda 0 TL olarak göründü ve sanki ürünü 0 TL’ye satmışım gibi işlem gerçekleşmiş oldu.

Satışın 04 Mart 2026 tarihinde gerçekleştiği bu işleme ait sipariş numaram SP08814915138’dir. Uygulamanın içinden destek bölümüne ulaşmaya çalıştığımda hata aldım, iki farklı telefon numarasını da aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişim kurmayı denedim fakat 2 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm iletişim kanallarının bu kadar kapalı olması ve ortada ciddi bir maddi kayıp varken muhatap bulamamak, Dolap’a karşı büyük bir güven sorunu yaşamama neden oldu.

444 TL olarak gösterilen kazancımın eksiksiz şekilde banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güven sorunu ve iki taraf arasında belge niteliği taşıyan ekranlarda bile böyle bir çelişki oluşması nedeniyle bu uygulamayı bundan sonra kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.