Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Aktarıldı Görünüyor Ama Hesaba Geçmedi Ve Destek Bulamıyor

profile
Gül
18 Mayıs 10:55
40

Dolap uygulaması üzerinden bir adet freze tırnak protez makinesi sattım. Yaklaşık 858,51 TL tutarındaki satışım için ödeme kısmında Ziraat Bankası hesabıma “aktarılmış/aktarıldı” şeklinde görünüyor. Ancak 15 Mayıs 2026 Cuma gününden beri Ziraat Bankası ile defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma hiçbir para girişi olmadı.

Dolap hesabımda ödeme hâlâ “aktarıldı” şeklinde göründüğü için paranın nerede olduğu konusunda büyük bir belirsizlik yaşıyorum. Uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece “Dodo” üzerinden yönlendirilen hazır seçenekler çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hem paramı alamamam hem de düzgün bir destek kanalına ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve güven sorunu oluştu. Dolap’tan, Ziraat Bankası hesabıma aktarıldığı görünen bu ödemenin gerçekten yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, para hesabıma geçmediyse ödemenin derhal yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramın Ödenmesini İstiyorum

profile
Nesrin
03 Kasım 2025 02:24
683
1
Margarita sonuçtan hiç memnun değil

profile
Margarita
07 Temmuz 2025 17:19
980
dolap-kargo-sorunu-nedeniyle-teslim-alinmayan-urunun-tam-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canan
03 Kasım 2025 16:55
1.699

profile
Mücella
30 Mayıs 2025 00:48
907
Tüm Dolap Hizmet Bedeli Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri