Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Artan Fiyatlar Nedeniyle Telafi Talebi

Dolap üzerinden sp08698955539 numaralı siparişim ile bir adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ancak 08 Mayıs 2026 tarihinde satıcı tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve bu süreçte aynı ürünün fiyatları ciddi şekilde arttı.

İptal sonrası Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet etmem halinde sadece satıcının rozetinin düşürülebileceği söylendi. Ancak bu durum benim mağduriyetimi ve artan fiyatlar nedeniyle oluşan maddi kaybımı gidermiyor.

Dolap’tan beklentim, aynı marka ve model ürünü başka bir satıcıdan almam halinde, en azından bir defaya mahsus olmak üzere hizmet bedelinin benden alınmaması ve bu şekilde yaşadığım mağduriyetin kısmen de olsa telafi edilmesidir. Yaşanan bu iptalin ve sonrasındaki fiyat artışının dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.