Dolap'ta Yanlış Çekilen 148.434 TL Ve İade Talebi

Dolap uygulamasından 19 Mayıs tarihinde imzalı Galatasaray forması satın aldım. Ürünün fiyatı uygulamada 135 TL olarak göründüğü için bu şekilde onayladım ancak ödeme sonrasında hesabımdan 148.434 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma işlemini sp08479442937 sipariş numarası ile gerçekleştirdim.

Durumu fark eder etmez satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat satıcı tüm hesaplarını kapattı ve hiçbir mesajıma cevap vermedi. Dolap müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle platform üzerinden bir çözüm alamadım. Bu olay şu ana kadar tek seferlik yaşandı fakat tutarın büyüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim.

Dolap’tan, bu yanlış tutarla çekilen 148.434 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.