Ayıplı Ürün Ve Satıcıdan Haksız Suçlama

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan plaj elbisesi satın aldım. Satıcının kullanıcı adı @dolap750573032 ve ürün bana 24.04.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü açtığımda elbisenin sararmış ve beklediğim gibi olmayan bir halde gönderildiğini gördüm.

Satıcıya, ürünü iade etmeyeceğimi, sadece özür beklediğimi nazikçe ifade etmeme rağmen, özür yerine iftira ile karşılaştım. Ürünü benim bu hale getirdiğimi iddia etti. Ayrıca kendisini yanlışlıkla takibe almamı da kullanarak buna dayanıp olumsuz bir yorum yazdı ve ardından beni engelledi. Bebeğim hasta olduğu için kargo firmasına gidemiyorum, bu nedenle iade talebi de açmadım.

Ben bu süreçte hiçbir haksızlık yapmadığım halde hem ayıplı bir ürün aldım hem de satıcı tarafından suçlanıp engellendim. Dolap’ın bu satıcıyı incelemesini, bu davranışları ve ayıplı ürün göndermesi nedeniyle gerekli yaptırımı uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.