Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dolap Uygulamasında Satış Sonrası Bakiye Aktarılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Eren
03 Kasım 2025 20:20
1.077
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu siz mi düzelttiniz bilmiyorum ama sizseniz teşekkür ederim”

Dolap uygulamasında ilk kez yaptığım tablo satışından sonra bakiyemi hesabıma aktaramıyorum. “Hesabıma Aktar” butonuna bastığımda sürekli olarak fatura bilgileri ekranı çıkıyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama ve satıcı doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen, sistem beni başka bir sayfaya yönlendirmiyor ve paramı hesabıma aktaramıyorum. Fatura bilgilerimi defalarca kaydettim, her seferinde “kaydedildi” yazıyor ancak işlem ilerlemiyor.

Bu sorun 1 Kasım 2025 Cumartesi gününden beri devam ediyor. İlk defa satış yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, bana uygulamayı güncellememi ve gelen mailleri takip etmemi söylediler. Tüm önerileri ve gönderilen mailleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Şu anda müşteri hizmetlerine tekrar bağlanmak istediğimde ise uzun süre bekletiliyorum ve bağlanamıyorum.

Bakiyemde yaklaşık 700 TL var ve kalan paramı da alamıyorum. Aydın’dan işlem yaptım. Tüm doğrulamaları ve işlemleri eksiksiz yapmama rağmen paramı alamadığım için mağdur edildim.

Çözüm olarak, Dolap bakiyemde kalan paramın IBAN’ıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Başka bir çözüm kalmadı, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Eren
Eren
05 Kasım 2025 20:42

Sorunumu siz mi düzelttiniz bilmiyorum ama sizseniz teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münire sonuçtan hiç memnun değil

profile
Münire
22 Eylül 2023 10:05
661

Yanlış IBAN’a Aktarılan Bakiyem Hesabıma Ulaşmıyor

profile
Büşra
10 Ekim 2025 18:09
822
yanlis-ibana-aktarilan-bakiyem-hesabima-ulasmiyor-2.jpg
yanlis-ibana-aktarilan-bakiyem-hesabima-ulasmiyor-1.jpg

profile
Emirhan
21 Kasım 2023 15:15
2.620

profile
Ezel
07 Kasım 2023 19:47
929
Dolap Ödememi Yapmadı
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Sonrası İade Ücretim 1 Aydır Hesabıma Yatırılmıyor

profile
Sümeyra
27 Ekim 2025 16:42
1.092
kayip-kargo-sonrasi-iade-ucretim-1-aydir-hesabima-yatirilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri